Comment les gens utilisent Facebook
Kevin Wise, professeur adjoint de communication stratégique à l’école de journalisme de l’Université du Missouri, a étudié les habitudes de navigation sur Facebook.
Wise dit que les études précédentes sur les sites de réseautage social impliquaient simplement de sonder les participants à l'étude. Wise a mené son étude différemment.
«Plutôt que de demander aux gens de signaler leurs utilisations de Facebook, nous voulions les voir en action», a déclaré Wise.
«Nous voulions voir s'il existe un moyen de catégoriser l'utilisation de Facebook, non pas en fonction de ce que les gens en disent, mais de ce qu'ils font réellement lorsqu'ils l'utilisent.»
Au cours de l'étude, les participants étaient assis devant un ordinateur et on leur a dit de naviguer sur Facebook pendant une durée déterminée. Les participants pouvaient voir tout ce qu'ils souhaitaient pendant cette période, à condition de rester sur le site Facebook.
À l'aide d'un logiciel de capture d'écran, Wise a pu voir toutes les actions que chaque participant a effectuées sur le site. Les chercheurs ont attaché des capteurs à diverses parties du corps des participants pour mesurer les réactions émotionnelles potentielles lorsque les participants naviguaient sur Facebook.
Wise a classé les actions des participants en deux groupes différents: la navigation sur les réseaux sociaux et la recherche sur les réseaux sociaux.
Il définit la navigation sociale comme une navigation sur le site sans objectif ciblé en tête. Wise dit que les gens utilisent la navigation sociale lorsqu'ils examinent le paysage général, comme leur fil d'actualité ou leur mur, sans rechercher d'informations spécifiques.
Wise définit la recherche sociale comme une recherche sur le site de réseau social dans le but de trouver certaines informations sur une personne, un groupe ou un événement spécifique.
Wise a constaté que les participants avaient tendance à passer beaucoup plus de temps sur la recherche sociale que sur la navigation sociale. Non seulement les participants ont passé plus de temps sur la recherche sociale, mais ils semblaient aussi l'apprécier davantage.
«Nous avons trouvé une réponse plus positive de la part des participants lors de la recherche sociale, ou lorsqu'ils se sont concentrés sur une cible particulière», a déclaré Wise.
"En fin de compte, il semble que l'utilisation de Facebook est en grande partie une série de transitions entre la navigation dans l'environnement, puis la concentration sur quelque chose d'intéressant ou de pertinent."
Wise dit qu'il s'agissait d'une étude exploratoire pour dépasser la façon dont les gens disent utiliser Facebook au profit de l'étude de leur comportement réel.
Il dit qu'il y a beaucoup plus de questions sur la façon dont les gens utilisent les sites de réseautage social qu'il espère étudier à l'avenir.
Source: Université du Missouri
