Pour les voyageurs aériens obèses, «honte» est plus douloureux que les petits sièges
Être regardé pendant l'embarquement et la sortie d'un avion dérange encore plus les passagers obèses que les ceintures de sécurité serrées et les petits sièges, selon des chercheurs de l'Université Ben-Gourion du Néguev (BGU) en Israël qui ont exploré les défis que les passagers obèses doivent affronter en vol .
«La plupart des participants ont convenu que la façon dont les gens les regardent lors de l'embarquement et du débarquement est humiliante et parfois même honteuse», déclare le professeur Yaniv Poria, président du département de gestion hôtelière et touristique de la faculté de gestion et de gestion Guilford Glazer de BGU.
Poria, avec le co-chercheur Jeremy Beal, diplômé du programme de gestion hôtelière et touristique de Virginia Tech, suggèrent que les compagnies aériennes permettent aux personnes obèses d'embarquer en premier et de débarquer en dernier. Ils suggèrent également d'apporter des modifications de conception aux salles de repos et aux plateaux de siège qui rendraient chaque passager plus confortable.
Les avions devraient également proposer des sièges de tailles variables, estiment les chercheurs. Se faufiler dans les allées et dans les sièges est particulièrement problématique pour les passagers obèses, car ils sont incapables d'éviter de toucher les autres passagers. De nombreux passagers obèses rapportent qu'ils essaient d'être les premiers à monter à bord afin de pouvoir facilement trouver leur place «et disparaître».
Les chercheurs ajoutent que les membres d'équipage peuvent rendre l'expérience de vol de chacun plus confortable en déplaçant respectueusement et discrètement un passager assis à côté d'une personne obèse vers un autre siège. Les participants au sondage ont rapporté que les membres d'équipage afro-américains semblaient généralement moins jugés et plus utiles.
«Nous avons supposé que les plus grandes difficultés rencontrées par les personnes obèses dans les avions étaient causées par des espaces restreints et confinés», explique Poria. «Nous avons été surpris de constater que la façon dont les autres ont réagi à leur égard était si« désagréable »et« embarrassante », les faisant se sentir universellement« mal à l’aise »et« mal à l’aise ».
«Les personnes obèses pensent que les autres les considèrent comme des personnes qui ont intentionnellement décidé d'être handicapées», explique Poria. «De plus, les personnes obèses se sentent perçues comme des voleurs, car leur handicap« choisi »augmente les coûts pour les autres. L'obésité est un handicap social car elle empêche les personnes obèses de se sentir en sécurité en public.
Pour l'étude, les chercheurs ont interrogé 11 hommes et 13 femmes, âgés de 22 à 64 ans, qui débarquaient à la fois de vols longs (plus de deux heures) et de vols courts (moins de deux heures) ainsi que de vols directs et de correspondance. Seize des 24 passagers se sont auto-identifiés comme obèses, avec un indice de masse corporelle de 30 ou plus, et huit se considéraient comme obèses morbides.
L'étude, intitulée «Une étude exploratoire sur l'expérience de vol des personnes obèses», publiée dans le Journal of Travel Research.
Source: Université Ben-Gourion du Néguev
