Un ordinateur peut-il être émotionnellement intelligent?

Les ordinateurs pourraient éventuellement être capables de déchiffrer les émotions humaines, selon des chercheurs de l'Université de Cambridge.

«Nous construisons des ordinateurs émotionnellement intelligents, des ordinateurs capables de lire dans mes pensées et de savoir ce que je ressens», a déclaré Peter Robinson, Ph.D., professeur qui dirige une équipe déterminée à explorer le rôle des émotions dans l'interaction homme-machine. . Ses recherches sont mises en évidence dans le film L'ordinateur émotionnel.

«Les ordinateurs sont vraiment bons pour comprendre ce que quelqu'un tape ou même dit. Mais ils doivent comprendre non seulement ce que je dis, mais comment je le dis », a déclaré Robinson.

Les émotions humaines sont comprises à travers les expressions faciales, le ton de la voix et le langage corporel. Même lorsqu'une personne interagit avec un ordinateur, elle émet toujours ces signaux émotionnels, mais les ordinateurs ont été incapables de les déchiffrer.

L’équipe de recherche de l’Université de Cambridge travaille en étroite collaboration avec le professeur Simon Baron-Cohen et l’équipe du centre de recherche sur l’autisme de l’université. Les chercheurs là-bas connaissent les difficultés qu'éprouvent les personnes autistes à comprendre les émotions, et ces connaissances sont extrêmement utiles dans la recherche sur l'interaction ordinateur-homme.

Étant donné que les expressions faciales sont un aspect si important de la lecture des émotions, un système a été développé pour suivre les traits du visage d'une personne, puis analyser les mouvements du visage afin d'en déduire les émotions. Il est précis plus de 70% du temps, ce qui équivaut à peu près à un observateur humain.

D'autres systèmes informatiques de lecture des émotions déduisent les émotions en analysant l'intonation de la parole, la posture corporelle ou les gestes.

«Même dans quelque chose d'aussi simple qu'une voiture, nous devons savoir si le conducteur est concentré et confus, afin d'éviter de le surcharger avec des distractions provenant d'un téléphone portable, de la radio ou d'un système de navigation par satellite», a déclaré Ian Davies, un membre de l'équipe de Robinson.

Non seulement Robinson aimerait que les ordinateurs puissent lire les émotions, mais il s'efforce également de faire en sorte que les ordinateurs soient également capables d'exprimer des émotions, par exemple sous la forme d'une animation de dessin animé ou d'un robot physique. Divers membres de l'équipe ont travaillé sur la création de ces formes et leur donner des expressions humaines crédibles.

«La clé de la recherche scientifique est d'éviter les préjugés et de s'attendre à des surprises. Je recrute simplement les meilleurs étudiants diplômés du monde entier, je m'assure qu'ils disposent des ressources dont ils ont besoin et je les laisse ensuite continuer. Ils rebondissent les idées les uns sur les autres et résolvent les problèmes ensemble », a déclaré Robinson.

«L'équipe doit combiner les résultats de nombreuses disciplines, et cela est vrai pour de nombreux problèmes de recherche en informatique. Nous devons comprendre la psychologie, le traitement du signal et l'apprentissage automatique statistique ainsi que l'ingénierie des systèmes pour s'attaquer à ces problèmes. Étant donné que l’université dispose d’experts dans tous ces domaines, c’est l’endroit idéal pour effectuer des recherches. »

Source: Université de Cambridge