De nombreux «experts» en savent moins qu’ils ne le pensent
Des chercheurs de l'Université Cornell ont découvert que les experts autoproclamés opèrent souvent sur une banque de connaissances d'informations complètement inventées et de faux faits, un phénomène connu sous le nom de «sur-réclamation».
Les résultats sont publiés dans Science psychologique, une revue de l'Association for Psychological Science.
«Notre travail suggère que la tâche apparemment simple de juger ses connaissances n'est peut-être pas aussi simple, en particulier pour les personnes qui croient avoir un niveau de connaissances relativement élevé au départ», a déclaré le psychologue Stav Atir de l'Université Cornell, premier auteur de l'étude. étude.
Pour savoir pourquoi les gens font ces fausses déclarations, Atir et ses collègues Drs. David Dunning de l’université Cornell et Emily Rosenzweig de l’université de Tulane ont conçu une série d’expériences testant les connaissances que les gens perçoivent eux-mêmes, en les comparant à leur véritable expertise.
Dans un ensemble d'expériences, les chercheurs ont testé si les personnes qui se considéraient comme des experts en finances personnelles seraient plus susceptibles de prétendre connaître de fausses conditions financières.
Une centaine de participants ont été invités à évaluer leurs connaissances générales des finances personnelles, ainsi que leur connaissance de 15 termes financiers spécifiques. La plupart des termes de la liste étaient réels (par exemple, Roth IRA, inflation, valeur nette du logement), mais les chercheurs ont également inclus trois termes inventés (actions pré-notées, déduction à taux fixe, crédit annualisé).
Comme prévu, les personnes qui se considéraient comme des assistants financiers étaient plus susceptibles de revendiquer une expertise des conditions financières bidon.
«Plus les gens croyaient connaître les finances en général, plus ils étaient susceptibles de surclasser la connaissance des conditions financières fictives», a déclaré Atir. «Le même schéma a émergé pour d'autres domaines, notamment la biologie, la littérature, la philosophie et la géographie.»
"Par exemple," a déclaré Atir, "l'évaluation par les gens de ce qu'ils savent d'un terme biologique particulier dépendra en partie de ce qu'ils pensent savoir sur la biologie en général."
Dans une autre expérience, les chercheurs ont averti un groupe de 49 participants que certains des termes d'une liste seraient constitués. Même après avoir reçu l'avertissement, les experts autoproclamés étaient plus susceptibles de déclarer avec confiance qu'ils étaient familiers avec de faux termes, tels que «méta-toxines» et «bio-sexuel».
Pour confirmer que l'expertise auto-perçue des gens était à l'origine de leurs revendications excessives, l'équipe de recherche a manipulé le sentiment de maîtrise des connaissances des participants par le biais d'un quiz géographique.
Les participants ont été assignés au hasard pour répondre soit à un quiz facile sur les villes emblématiques des États-Unis, soit à un quiz difficile sur des endroits très obscurs, soit à aucun quiz. Les participants qui avaient répondu au questionnaire facile se sentaient comme des experts et ont déclaré qu'ils connaissaient mieux la géographie en général que les personnes des deux autres groupes.
Les participants ont ensuite évalué leur familiarité avec une liste de villes américaines réelles - et quelques-unes complètement fausses.
Dans les trois conditions, les gens ont reconnu les vrais emplacements, tels que Philadelphie et le National Mall. Ironiquement, les personnes qui avaient répondu au quiz facile et conclu qu'elles connaissaient mieux la géographie des États-Unis étaient plus susceptibles que les deux autres groupes de prétendre connaître des endroits inexistants, tels que Cashmere, Oregon.
Ironiquement, croire que vous en savez beaucoup sur un sujet empêchera souvent d'acquérir des connaissances sur le sujet.
C'est la tendance à surclamer, en particulier chez les experts auto-perçus, peut en fait décourager les individus de s'éduquer précisément dans les domaines dans lesquels ils se considèrent bien informés, conduisant à des résultats potentiellement désastreux.
Par exemple, ne pas reconnaître ou admettre ses lacunes dans les connaissances dans le domaine de la finance ou de la médecine pourrait facilement conduire à des décisions mal informées avec des conséquences dévastatrices pour les individus.
«Continuer à explorer quand et pourquoi les individus surclament peut s'avérer important pour lutter contre cette grande menace - non pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance», conclut l'équipe de recherche.
Source: Association pour la science psychologique
