Facebook se moque de ses utilisateurs avec une nouvelle politique de recherche
Mais tu sais quoi? Facebook n’est pas un pays du premier monde. Afin de mieux comprendre comment rentabiliser au mieux votre utilisation de leur service, ils n’ont pas besoin de l’approbation de la CISR pour mener des recherches sur vous.
Et maintenant, à mon avis, ils se moquent carrément de leurs utilisateurs avec leur dernière mise à jour de leurs pratiques de recherche.
La dernière controverse a commencé lorsque le chercheur de Facebook «data scientist» Adam D.I. Kramer a publié une étude qui manipulait les fils d'actualité Facebook des gens à leur insu ou sans leur consentement. Kramer a publié une non-excuse après l'incident, puis ce qui a suivi a été trois mois de silence total de Facebook sur la question.
Aujourd'hui, Facebook a finalement rompu leur silence et a écrit cette entrée de blog sur leurs politiques de recherche mises à jour.
Nulle part dans l'entrée le mot «éthique» n'est mentionné. Cela démontre à lui seul que Facebook ne comprend toujours pas ce qu'il a fait de mal avec les recherches précédentes et a peu d'informations sur la façon dont la recherche en sciences sociales est complètement différente - pour une raison - de l'informatique. Facebook n'a toujours pas de responsable de l'éthique.
Alors, qu'est-ce que Facebook a réellement changé? Les nouvelles recherches devront-elles passer par un IRB (ou tout autre équivalent dans une entreprise à but lucratif cherchant à maximiser la monétisation de ses utilisateurs)?
En fin de compte, pas grand chose.
Maintenant, certaines recherches qui sont subjectivement déterminées et qui pourraient nécessiter un «examen supplémentaire» feront l'objet… d'un examen supplémentaire. Par d'autres sur Facebook.
Je suppose que personne sur Facebook n'a entendu l'expression «conflit d'intérêts»?
Eh bien, au moins, je suis sûr qu'ils vont désormais exiger le consentement éclairé de ses utilisateurs pour participer à des expériences sur des sujets humains, n'est-ce pas?
Nan. Facebook sait que peu de gens donneraient volontiers leur consentement à être manipulés par leurs algorithmes et au gré de leurs «data scientists», ils ne prendront donc toujours pas la peine de vous demander votre consentement.
Et alors volonté? Changement Facebook? Eh bien, apparemment, ils ont ajouté des «directives plus claires» parce qu'apparemment Facebook avait peu de directives (ou pas claires?) Auparavant. Apparemment, n'importe qui chez Facebook pourrait faire tout ce qu'il voulait en termes de recherche, en manipulant les expériences de ses utilisateurs quand et comme il le voulait. Ils ont également ajouté «formation», car, encore une fois, Facebook a apparemment laissé des personnes n'ayant pas ou peu de formation sur des sujets humains faire des recherches pour mener des expériences sur ses utilisateurs. Cela signifie que vous, pauvre point de données sans méfiance.
Le nouveau comité d’examen interne compte de nombreuses personnes, mais encore une fois, il n’est pas certain que quiconque y soit réellement familier ou ait une formation en recherche et en éthique en sciences sociales. Puisqu'aucune mention d'éthique n'a été trouvée, il est probable que Facebook ne «comprenne» toujours pas tout à fait ce qu'il a fait de mal. Au moins, c’est ce que je retiens de cette merveilleuse entrée de blog sur le marketing.
Et vous devez aimer ce dernier coup sur chaque utilisateur de Facebook aujourd'hui:
Comme la plupart des entreprises d'aujourd'hui, nos produits sont construits sur la base de recherches, d'expérimentation et de tests approfondis. […]
Nous voulons faire cette recherche d'une manière qui honore la confiance que vous nous accordez en utilisant Facebook au quotidien.
Ce qu'ils ne mentionnent pas, c'est que la plupart des entreprises qui construisent aujourd'hui leurs produits sur «une recherche, une expérimentation et des tests approfondis» le font dans des conditions de test explicites clairement communiquées à leurs utilisateurs.
Pensez-vous que P&G change la formulation de ses produits les plus populaires sur des consommateurs sans méfiance sans obtenir leur consentement au préalable? Pensez-vous que GM ou Ford teste les modifications apportées à la suspension ou à l'ergonomie de leur véhicule sur des personnes qui viennent de perdre 30 000 $ pour l'une de leurs voitures? Pensez-vous que Target change tous ses prix juste pour vous lorsque vous entrez dans le magasin, juste pour voir comment vous pourriez réagir?
Le fait est que les entreprises effectuent effectivement des tests et des recherches sur leurs produits - mais uniquement avec le consentement explicite et éclairé du client. Ils ne le font pas uniquement pour tester des hypothèses au hasard.
Rien dans les nouvelles politiques de recherche de Facebook ne demande aux utilisateurs leur consentement explicite et éclairé pour participer à une expérience sur un sujet humain. Et il ne reste aucun examen indépendant de leur recherche sur des sujets humains - rien même proche d'une IRB universitaire.
En résumé, la nouvelle politique de recherche de Facebook se moque de ses utilisateurs. Vous n'êtes apparemment rien de plus qu'un point de données marketing sur Facebook, ne méritant pas le même consentement éclairé auquel un participant normal à la recherche aurait droit. Facebook a clairement indiqué, du moins pour moi, qu'ils ne souhaitaient pas devenir un membre légitime de la communauté de recherche. Au lieu de cela, ils semblent heureux de rester des «data scientists» - et vous n'êtes que les données.1
Notes de bas de page:
- Et naturellement, il n'y a aucun commentaire sur cette entrée de blog sur Facebook. Pour une entreprise de réseautage social, Facebook semble ironiquement ne pas aimer tout véritable réseautage social avec lui-même. [↩]
