VA a menti sur les temps d'attente
Les enquêteurs fédéraux ont révélé hier que la moitié des anciens combattants qui recherchent des soins de santé mentale dans le système VA ont attendu environ 50 jours - et non 14 - avant de recevoir une évaluation complète. Ce n’est pas juste un petit mensonge.C’est un mensonge couvrant un temps d’attente supérieur de 350% aux déclarations initiales de l’AV. Un temps d'attente qui démontre clairement que la demande dépasse l'offre de professionnels de la santé mentale qualifiés.
Mais attendez, il ya mieux. Parce que ce n’est pas la seule chose sur laquelle le VA a truqué les chiffres.
Tout d'abord, examinons les paramètres que l'AV utilisait auparavant pour mesurer les temps d'attente des patients:
Selon le protocole de l'AV, les patients qui recherchent des soins de santé mentale sont censés obtenir une évaluation initiale dans les 24 heures au cas où des soins seraient nécessaires de toute urgence. Sauf urgence, le département cherche à fournir une évaluation complète dans les 14 jours. Cependant, l'AV mesure combien de temps il a fallu pour mener l'évaluation, pas combien de temps un patient a attendu pour recevoir une évaluation.
Par exemple, si un patient est référé le 15 septembre et que l'évaluation est prévue et a lieu le 1er octobre, alors l'AV montrerait que l'ancien combattant a attendu zéro jour, alors qu'en réalité le patient avait attendu 15. Les enquêteurs ont appelé l'AV. suivi comme "n'ayant aucune valeur réelle".
Dans quel monde tordu cette façon de mesurer les choses serait-elle considérée comme logique et fournirait des informations pratiques aux administrateurs?
Et maintenant le cynique en moi sort ...
Sachant que le rapport de l'enquêteur fédéral était à venir et après avoir été informé de l'essentiel de ce qu'il révélerait, la VA a annoncé à la fin de la semaine dernière que 1 900 nouveaux «agents de santé mentale» seraient ajoutés.
Mais c’est aussi un mensonge.
Seuls 1 400 de ces nouveaux postes sont des professionnels qui offriront des soins directs aux anciens combattants. Les 500 autres sont du personnel de soutien et des professionnels qui assureront les services connexes - mais qui ne fournissent pas de soins cliniques directs de santé mentale. Par exemple, 100 d'entre eux seront des examinateurs de réclamations - des postes importants, sans aucun doute, mais pas des professionnels de la santé mentale aidant les anciens combattants en traitement.
C'est un effort pour «gonfler les chiffres» pour suggérer que l'AV traite les problèmes de manière proactive de manière plus importante qu'ils ne le sont.
Ce qu'ils semblent faire, à mon avis, c'est plus leur couvrir le cul ... Sachant qu'un rapport négatif était sur le point d'être publié démontrant qu'ils mentaient aux anciens combattants sur l'opportunité des services offerts, ils n'avaient d'autre choix que de faire un tenter de réprimer immédiatement les critiques en offrant de manière proactive plus de personnel.
La vraie question que nous devrions nous poser est ce qui se serait passé si les enquêteurs fédéraux n’avaient pas examiné les allégations de l’AV concernant la fourniture de ses services de santé mentale? L'AV aurait-elle encore augmenté son personnel clinique?
Il n'est pas étonnant que les vétérinaires remettent en question leurs soins par l'AV ... Parce que l'AV ne semble pas faire un très bon travail pour répondre aux besoins de santé mentale des soldats de retour et de ceux qui ont besoin des services de l'AV.
