4 choses que font les introvertis qui font d'eux des leaders efficaces
Depuis le début du XXe siècle, ce sont ces qualités qui ont fait l’objet d’éloges, tandis que des qualités telles que le calme et l’introspection sont considérées comme médiocres, écrit l’auteur Susan Cain dans son livre Calme: le pouvoir des introvertis dans un monde qui n'arrête pas de parler.
Notre culture a dicté que les grands dirigeants et employés doivent être des extravertis capables non seulement de vendre leurs entreprises, mais aussi de se vendre.
Même les collèges ont commencé à choisir activement des candidats extravertis.
«Le prévôt de Harvard, Paul Buck, a déclaré à la fin des années 1940 que Harvard devrait rejeter le type« sensible, névrosé »et« sur-stimulé intellectuellement »en faveur des garçons du« type extraverti en bonne santé »», écrit Cain.
Dans le même temps, un doyen d'une autre université a souligné l'importance de trouver des étudiants recherchés par les recruteurs d'entreprise. «Nous trouvons donc que le meilleur homme est celui qui a eu une moyenne de 80 ou 85 ans à l’école et beaucoup d’activités parascolaires. Nous voyons peu d’utilité pour l’introverti «brillant». »
Ceci, en plus d'autres facteurs, a perpétué la croyance que les introvertis font de mauvais leaders.
Mais les introvertis font en fait de bons leaders. Ils «dirigent simplement avec une confiance tranquille», a déclaré Jennifer Kahnweiler, auteur des livres Le leader introverti: Misez sur votre force tranquille et Influence silencieuse: le guide d'Introvert pour faire une différence.
Il existe de nombreux exemples d'introvertis qui sont ou ont été de grands leaders: Abraham Lincoln, Bill Gates, Charles Schwab, Brenda C. Barnes, ancien PDG de Sara Lee, et James Copeland, ancien PDG de Deloitte Touche Tohmatsu, selon Cain.
Kahnweiler, consultant en entreprise, conférencier et coach a formé et conseillé des milliers de dirigeants. Grâce à son travail, à des entretiens supplémentaires et à des recherches, elle a découvert que les introvertis qui sont de bons leaders font quatre choses, qu’elle appelle le «processus des 4 P»: ils se préparent. Ils représentent. Ils se poussent. Et ils pratiquent.
Voici un aperçu de la façon dont les leaders introvertis font chacun d'eux (et vous pouvez aussi):
1. Les introvertis se préparent.
Lorsqu'ils s'adressent à leur équipe, font des présentations ou réseautent avec des collègues, les introvertis ne s'en chargent pas, a déclaré Kahnweiler. «Ils passent du temps à réfléchir à leurs objectifs et à se préparer aux questions, ce qui leur donne un avantage.»
Par exemple, dans Le leader introverti elle a donné l'exemple d'un responsable informatique qui s'est rendu à un événement de réseautage important. Il a demandé à voir le plan de salle à l'avance et a étudié les personnes qu'il voulait cibler lors du grand événement. «La préparation a été la clé pour réduire son anxiété et cela l'a aidé à obtenir un grand compte.»
2. Des introvertis sont présents.
«Lorsque les introvertis sont avec vous, ils sont avec vous, dit Kahnweiler. Parce qu'ils se préparent intensivement, ils sont capables de suivre le courant et de rester dans le moment présent. Ils ne sont pas multitâches, mais accordent aux individus toute leur attention. Ils se concentrent également et captent les signaux des autres lorsqu'ils donnent une conférence, a-t-elle déclaré.
3. Les introvertis se poussent.
Les dirigeants introvertis se défient eux-mêmes, a déclaré Kahnweiler. "Ils sont conscients de l'étirement et de la croissance." Ils aident également leurs employés introvertis à se pousser.
Par exemple, le client de Kahnweiler est un leader introverti qui gère également un employé introverti. Il a commencé à l’envoyer à des réunions à sa place. De cette façon, il peut s'habituer à cette partie du travail et aiguiser ses compétences sociales.
4. Pratique des introvertis.
Kahnweiler utilise l'analogie de se blesser à la main et de devoir utiliser l'autre main. "Vous n'écrivez jamais comme vous le faites avec votre main dominante, mais vous apprenez à vous adapter." Par exemple, si la prise de parole en public est un défi pour vous, la pratique est ce qui vous aidera à passer à la maîtrise, selon Kahnweiler.
Dans Le leader introverti, elle partage plusieurs idées pour obtenir plus de pratique:
«Que diriez-vous d'offrir un récapitulatif d'un cours de formation récent lors de votre prochaine réunion du personnel? Qu'en est-il de partager avec l'équipe ce que vous avez appris sur les tendances concurrentielles dans votre industrie lors de la visite de kiosques lors d'une récente conférence? Pourquoi ne pas dire à votre patron que vous êtes disponible pour présenter un rapport sur l'état d'avancement du projet à l'équipe qu'il rencontre habituellement?… Oui, la pratique est difficile et inconfortable, mais c'est le seulement moyen de s’améliorer. »
Les dirigeants introvertis, selon Kahnweiler, capitalisent également sur leur temps calme. Ils l'utilisent pour réfléchir à leur travail et retrouver leur énergie. Ils pratiquent l'écoute engagée, dit-elle. Ils savent ce qui se passe avec leurs employés et ils comprennent leurs préoccupations.
Ils tirent également le meilleur parti de l'écriture, dit-elle. Par exemple, certains dirigeants utilisent les médias sociaux, y compris les blogs, pour communiquer leur vision. Ils envoient des notes manuscrites à leurs employés. Ils rédigent un journal pour clarifier leurs propres idées.
Les introvertis qui sont de bons leaders s'adaptent et s'adaptent à leur environnement, a déclaré Kahnweiler. Mais ils ne changent pas «l'essence de qui ils sont». En tant qu'introverti, vous pouvez réussir dans votre position en puisant dans vos forces naturelles.
