Pouvez-vous emmener quelqu'un aux urgences pour obtenir de l'aide en santé mentale?
Une autre amie était assise à côté d'elle, les bras autour de ses épaules tremblantes, essayant de comprendre les mots entre ses sanglots hoquetés.
"Tout va bien?" Ai-je demandé, même si je savais que ce n’était pas juste un épisode normal de larmes. Julie (ce n'est pas son vrai nom) avait pleuré toute la journée. Quand je suis partie au travail, elle sanglotait dans la salle de bain et (je l'ai appris plus tard) avait allumé la douche pour étouffer le son de son émotion du reste de la maison afin que personne ne vienne la voir. Personne ne savait combien de temps elle était restée comme ça, fondue sur le sol de la salle de bain, serrant une serviette contre sa poitrine, la douche devenant chaude et humide chaque fois qu'elle sentait qu'elle devenait trop bruyante. Il est possible qu’elle soit là depuis 8 heures.
Je me penchai devant elle, laissant tomber mon sac et tenant ses mains froides dans les miennes. "Tu veux aller quelque part?" Ai-je demandé, remarquant à quel point sa silhouette habituellement flottante semblait minuscule. «Quelque part où vous pouvez simplement vous détendre et ne pas avoir à vous soucier de quoi que ce soit?»
«Oui,» murmura-t-elle sans hésitation.
Je savais qu'il y avait des endroits où une personne pouvait aller lorsqu'elle avait besoin d'une pause du reste du monde, et même si je n'avais aucune expérience de la recherche d'un tel endroit, il était clair que la fille terrifiée et épuisée en face de moi en avait besoin. «J'ai des pensées sombres», murmura-t-elle alors que mon autre amie essayait continuellement de la réconforter. "Je ne peux pas les sortir de ma tête."
Mon adrénaline a démarré en hyperdrive à ce moment. Vous n’avez pas besoin d’être psychiatre pour savoir ce que signifie ce genre de langage. Je lui ai dit que je reviendrais tout de suite et j'ai couru vers mon ordinateur, pensant tout le temps, elle a besoin d'aide maintenant. Comment puis-je obtenir son aide en matière de santé mentale maintenant?
Au début, j'étais déconcerté. Dois-je rechercher des centres de traitement en santé mentale? Les gens sont-ils autorisés à se rendre à ces endroits? Dois-je appeler une hotline suicide? Dois-je appeler mes parents? Julie avait connu des épisodes quotidiens de pleurs et d'insomnies depuis près d'un mois, et j'avais voulu lui trouver de l'aide depuis un moment, mais j'attendais qu'elle prenne les rênes. Elle ne l’avait pas fait, et maintenant il n’était plus temps de prendre rendez-vous avec un thérapeute.
C'est une urgence, Pensai-je alors que ses sanglots se frayaient un chemin à travers ma fenêtre ouverte. Elle pleure comme si elle souffrait incroyablement.
Et puis je me suis demandé - pourrais-je l'emmener aux urgences?
Il ne m’était jamais venu à l’esprit que quelqu'un pouvait être emmené aux urgences pour des problèmes de santé mentale, mais en me connectant sur le site Web de l’hôpital le plus proche, je me suis rendu compte qu’ils avaient en effet une section des urgences pour une aide mentale d’urgence. J'ai appelé l'hôpital et j'ai expliqué que j'avais une amie qui souffrait d'une grave dépression accompagnée de pensées suicidaires, et ils m'ont dit que je devais la faire venir immédiatement.
«Traversez l'entrée des urgences et dites à l'infirmière pourquoi vous êtes ici», m'a dit l'opératrice de l'hôpital. "Nous sommes équipés pour ce genre de choses et nous vous attendons."
Une heure plus tard, Julie, notre amie commune et moi traversions les portes des urgences, des oreillers et des couvertures et des sacs de nuit à la main. J'ai ressenti un immense soulagement en entrant dans le bâtiment; il y avait un soutien ici. Des gens qui ont compris ce que signifiait la santé mentale d'urgence. Nous allions aller bien.
Parfois, les personnes que nous aimons n’ont pas la capacité de faire appel à un thérapeute et de prendre leur vie en main. Leur maladie est trop intense; ils ne peuvent pas voir la forêt à travers les arbres et leur spirale dépressive pourrait simplement devenir trop grande pour être soulevée par eux-mêmes. Si vous vous trouvez soudainement dans une situation où vous craignez vraiment pour la santé d'un ami, d'un être cher ou d'un membre de la famille, sachez que des soins d'urgence sont disponibles. La plupart des hôpitaux sont équipés pour accueillir une personne qui peut être suffisamment vulnérable pour se faire du mal et ont presque toujours des contacts avec des thérapeutes ou des centres de traitement spécifiques. Si votre instinct insiste sur le fait que quelqu'un a besoin d'aide maintenant, traiter leur problème de santé mentale comme un os cassé ou une poussée médicale - ils souffrent et ont besoin de soins médicaux immédiats.
