Demander des conseils pour être un bon auditeur

J'ai un ami proche qui est aussi un collègue; Nous passons beaucoup de temps ensemble. Elle partage beaucoup de ses sentiments avec moi, et il y a quelque temps, j'ai découvert que sa mauvaise humeur faisait également baisser mon humeur. J'ai fait un effort et j'ai réussi à séparer mon humeur de la sienne et à me protéger de «saisir» ce qu'elle ressent.

Récemment, cela semble avoir fait de moi un auditeur et un ami moins utiles pour elle. Il est très important pour moi d’être aussi disponible, présent et utile que possible pour elle, alors quand elle m’a accusé de rejeter ses sentiments alors que je pensais que j’essayais de l’entraîner à les dépasser, je me suis senti mal.

À la réflexion, je pense que ma réponse ces derniers temps, qui était plus un conseil que de la sympathie, venait du sentiment que, dans la période stressante dans laquelle nous nous trouvons actuellement au travail, je n'avais pas la capacité émotionnelle de l'aider à assumer son fardeau. . Puisqu'elle a dit clairement que ce qu'elle veut, c'est de la sympathie et de la compassion, pas des réponses, je veux lui donner cela. Je me soucie de mon amie et je souhaite son bonheur; comment offrir une écoute compatissante sans assumer moi-même le fardeau émotionnel?

Réponse de Kristina Randle, Ph.D., LCSW le 2018-05-8

UNE.

Votre ami demande l'impossible. Fondamentalement, votre amie vous demande de «souffrir» avec elle. D'après votre correspondance, vous l'avez écoutée et avec suffisamment de compassion et d'empathie pour faire baisser votre humeur.

Vous avez écouté et offert des conseils, mais elle a clairement indiqué que lorsqu'elle vous parlait, elle ne voulait pas de conseils - elle veut simplement que vous ressentiez sa tristesse et sa dépression. Vous essayiez de l'aider en réduisant sa tristesse en lui donnant des conseils et des réponses, mais «elle a clairement indiqué que ce qu'elle voulait, c'était de la sympathie et de la compassion».

Ce qu'elle veut et ce dont elle a besoin sont deux choses différentes. Elle veut de la commisération, mais elle a besoin de réponses qui réduiront ou élimineront sa souffrance. Le choix lui appartient. Affrontez les dures réalités, faites des corrections et mettez fin à la souffrance ou stagnez dans sa propre misère.

Permettez-moi de faire une référence à la religion. Il y a un vieux dicton, très courant et très connu, «Dieu aide ceux qui s'aident eux-mêmes». Quand quelqu'un utilise cette expression, le sens généralement accepté est que la première étape consiste à essayer de «s'aider soi-même». En d'autres termes, lorsque quelqu'un a des problèmes, il lui incombe d'essayer d'améliorer sa situation. Il ne suffit pas de simplement prier Dieu et d'attendre qu'il les aide quand ils ont fait peu ou rien pour essayer de s'aider eux-mêmes.

Votre amie devrait faire tout ce qu'elle peut pour s'aider elle-même et cela inclut rechercher et accepter des conseils et des réponses utiles. Bien entendu, la meilleure façon d'y parvenir est de recourir à des conseils professionnels. Vous êtes mal équipé pour fournir l'aide dont elle a besoin. Il est bon de montrer à tous vos amis, à travers vos actions, que vous vous souciez vraiment de leur bien-être.

Continuer à écouter et à discuter de la souffrance de votre ami n'est guère différent de conduire un ami toxicomane, qui souffre, à un rendez-vous avec son trafiquant de drogue. Le vrai remède est de leur conseiller d'entrer en cure de désintoxication, encore et encore, puis de les conduire au centre de réadaptation. Mais vous ne pouvez pas les forcer à entrer en cure de désintoxication. Ils doivent vouloir guérir leur problème. Votre seul pouvoir d'aider est le pouvoir de conseiller.

C'est à vous de voir clairement la situation et il semble que vous ayez. Votre première réaction a été à la fois de compatir et d'offrir des conseils, des conseils pour améliorer sa situation. Vous avez fait tout ce que vous pouviez pour l'aider et vous devez l'accepter. Elle doit apporter des changements qui seraient mieux faits avec un professionnel dans un format de counseling. Bonne chance.

Dre Kristina Randle