8 habitudes de mauvais auditeurs

La plupart des gens savent qu'une des clés du succès dans les relations est une bonne écoute.

Les experts nous disent d'utiliser l'écoute «active», les «messages I» et les questions ouvertes. Les articles nous exhortent à arrêter de parler quand quelqu'un parle, à utiliser efficacement notre langage corporel pour encourager l'autre gars et à travailler pour comprendre ce que cela signifie ainsi que ce qui est dit. On nous a dit que les hommes viennent de Mars et les femmes de Vénus et on nous a appris à traduire les langues de genre. Pourtant, malgré tout cela, développer de bonnes capacités d'écoute continue d'être un défi pour certaines personnes.

En général, il vaut mieux mettre l’accent sur les aspects positifs et enseigner aux gens des compétences utiles. Mais au moins certaines personnes trouvent parfois qu'il est également utile de faire remarquer et d'expliquer le négatif. Ils veulent des directives sur ce qu'il ne faut pas faire. Voici donc huit façons dont les auditeurs moche détournent la communication et probablement nuisent à leurs relations.

1. Les auditeurs moche s'occupent d'autres choses lorsque vous parlez.

Fiers de leur capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, ils continuent à scanner le journal, à prendre le salon, à envoyer des SMS ou à nettoyer leur bureau tout en étant adressés. Un «uh-huh» occasionnel est censé vous indiquer qu’ils sont vraiment avec vous. Ils ne le sont pas - ou du moins pas totalement. Leur esprit est distrait. Il est fort probable qu’ils passent à côté d’éléments importants de votre message, même s’ils protestent que non.

2. Les auditeurs moche planifient comment ils réagiront même pendant que vous parlez.

Ils sont tellement occupés à répéter leur réponse qu’ils manquent une partie de votre message et ne comprennent pas les nuances de votre communication. Ils sont prêts avec un paragraphe avant même que vous ayez terminé une phrase.

3. Les auditeurs moche volent la balle.

Vous dites quelque chose comme: «J'ai hâte de vous parler de mon voyage au Grand Canyon.» Avant que vous ne disiez le dernier mot, ils commencent: «Le Grand Canyon? J'y étais une fois. Laisse moi te dire. C'était tellement intéressant. Nous sommes allés sur ceci et avons fait cela et ceci et cela s'est produit. Et nous avons rencontré ces gens formidables au ranch où nous avons séjourné. Ils sont en marche avec leur description de leur propre expérience. Vous êtes laissé pour garder votre histoire pour un autre jour - si vous en avez l'occasion non plus.

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