Repenser les erreurs et tirer les leçons de vos faux pas

Beaucoup d'entre nous - bien que plus probable plus de nous - peur de faire des erreurs. Et cela a du sens. Nous vivons dans une société phobique aux erreurs, selon la psychologue clinicienne Wendy Mogel, Ph.D.

Prenez les médias sociaux. Nous sommes tentés de devenir nos propres publicistes, a-t-elle déclaré. «Nous conservons notre personnalité», laissant rarement apparaître les imperfections (bonjour Facebook). Grâce à notre cycle médiatique 24h / 24 et 7j / 7, les plus petites erreurs sont diffusées et repérées par les lecteurs du monde entier.

Nous apprenons aussi en tant qu'enfants que les erreurs sont mauvaises. Il vaut mieux avoir la bonne réponse. La bonne réponse conduit à des notes et des scores plus élevés et à un plus grand succès. Et c’est un monde compétitif.

Mais les erreurs sont aussi des enseignants précieux, si nous pouvons seulement apprendre à écouter.

Un père a dit à Mogel qu'il s'était battu avec un pédiatre pour le score Apgar de son fils (et avait gagné). Un enseignant de maternelle a raconté une réunion avec deux parents qui se sont plaints que le programme de la classe n’était pas sur la bonne voie pour la prémédication.

Le client adolescent de Mogel avait peur de dire à sa mère qu’il écrivait une pièce. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi, il a répondu: "Parce qu'elle sera trop excitée."

Mogel a travaillé avec des dizaines de parents qui ont peur de laisser leurs enfants faire des erreurs. Il n’est pas étonnant que nous essayions de minimiser et de masquer nos propres imperfections.

Et pourtant, les erreurs sont des étapes essentielles. Ils sont vitaux pour la croissance et la créativité. «[Si] nous ne nous concentrons pas sur le processus plutôt que sur le produit, nous ne pouvons pas être des innovateurs. Nous ne pouvons pas apprendre sur nous-mêmes ni sur le monde. »

Pensez à l'apprentissage par essais et erreurs. "Sans essai, il n'y a pas d'erreur et pas d'apprentissage", a déclaré Mogel, également auteur de La bénédiction d'un genou écorché et La bénédiction d'un B moins.

Et la réalité est que nous allons faire des erreurs, a déclaré Alina Tugend, journaliste et auteur de Mieux par erreur: les avantages inattendus de se tromper. "Il n'y a aucun moyen de nous protéger."

La clé réside dans la façon dont nous voyons les erreurs - et ce que nous en faisons. Voici plusieurs stratégies pour repenser les erreurs et apprendre de vos faux pas.

Reconnaissez vos erreurs.

Lorsque nous commettons une erreur, nous sommes nombreux à la nier, à nous mettre sur la défensive, à blâmer les autres ou à nous battre nous-mêmes, a déclaré Tugend, qui écrit également la rubrique Raccourcis pour Le New York Times. Ce sont des tendances naturelles. Mais ils nous empêchent également d'apprendre.

Lorsque nous nous battons, nous avons tendance à tout dire, de «je suis tellement stupide» à «je suis tellement perdant». Nous considérons l'échec comme permanent et le succès comme temporaire, a-t-elle déclaré, soulignant l'importance de s'éloigner de ce sentiment de permanence.

"Se battre pour des erreurs est en fait une forme de vanité, car c'est comme si vous étiez censé être bon dans tout ou toujours savoir quoi faire", a déclaré Mogel.

Lorsque vous faites une erreur, prenez une profonde inspiration et reconnaissez-la, a déclaré Tugend. Rappelez-vous que les erreurs sont normales. La perfection est un mythe.

Mine tes erreurs.

Nous avons tendance à confondre les raisons avec les excuses, a déclaré Tugend. En d’autres termes, nous avons parfois peur d’expliquer les raisons pour lesquelles nous avons commis une erreur, car nous craignons de ne faire que des excuses.

Mais, parfois, «il y a des raisons valables» derrière nos erreurs. Et explorer ces raisons vous aide à faire des découvertes et des améliorations importantes. Il vous aide à mettre en place des systèmes pour éviter les erreurs à l'avenir.

Alors explorez vos erreurs. Faites-vous souvent cette erreur? Dit Tugend. Si vous le faites, comment pouvez-vous empêcher que cela se produise la prochaine fois? Quel type de système pouvez-vous mettre en place?

Si vous oubliez de payer la facture du câble tous les mois, vous pouvez peut-être créer un rappel dans votre calendrier une semaine avant la date d'échéance ou mettre en place un retrait automatique. Peut-être que votre conjoint est plus organisé et vous pouvez lui déléguer la tâche.

Les changements de système ont produit des résultats positifs partout, de l'industrie aéronautique au domaine médical. Par exemple, la mise en œuvre de listes de contrôle simples, l'instauration d'un retour d'information et le développement d'une culture de collaboration ont sauvé des vies, réduisant les erreurs médicales dans les hôpitaux du monde entier.

Faites la distinction entre la critique valide et non valide.

Parfois, nous ignorons les critiques qui nous sont adressées ou nous intériorisons chaque morceau, a déclaré Tugend. Plutôt que d'adopter une approche du tout ou rien, essayez de faire la distinction entre la critique valide et non valide.

Par exemple, si vous avez mal orthographié le nom d'une personne importante dans un article, les critiques qui disent que vous devez être plus prudent à l'avenir sont valables. Cependant, les critiques qui disent que c'est uniquement de votre faute sont ne pas, parce que l'éditeur et le rédacteur devraient également avoir détecté l'erreur. L'ensemble du système peut avoir besoin de changer, pas seulement vos actions.

Il est également utile de parler à quelqu'un en qui vous avez confiance. Dites-leur ce qui s’est passé et demandez leur avis pour savoir ce qui est juste, a-t-elle dit.

Trouvez un sponsor.

Lorsque Mogel travaille avec les parents pour développer le courage de laisser leurs enfants faire des erreurs, elle suggère qu'ils trouvent «un sponsor ou un ami sain d'esprit», qui n'est pas pris dans la pression de la perfection et «ne pense pas qu'ils doivent avoir un GPS inséré dans le cerveau de leur enfant.

Trouvez une personne qui est relativement peu honteuse et aventureuse - sans être imprudente - pour essayer de nouvelles choses dans divers domaines, dit-elle.

Branche.

«Au lieu de rester dans l’habitude de faire les choses dans lesquelles vous êtes doué, apprenez quelque chose de nouveau», a déclaré Mogel. Prenez un nouveau cours. Adoptez un nouveau passe-temps. Essayez une solution qui pourrait ne pas fonctionner. Entraînez-vous à prendre des risques et à faire des erreurs.

Nous oublions que les erreurs peuvent être instructives. «Nous savons [d'après la recherche] que les personnes qui sont autorisées à faire des erreurs lorsqu'elles apprennent des choses apprennent souvent plus profondément et de manière plus complète», a déclaré Tugend.

Donnez-vous l'occasion de vous concentrer sur le processus, d'exploiter vos erreurs et d'apprendre vraiment.