Ces tweets peuvent se traduire en Big Box Office
En fait, de nombreux experts considèrent Twitter comme l'équivalent en ligne du véritable bavardage de bouche à oreille.
Dans une nouvelle étude, Chong Oh, Ph.D., professeur adjoint de systèmes d'information informatique à l'Université Eastern Michigan, a analysé les mesures des médias sociaux de Twitter et les données du box-office des films de boxofficemojo.com.
Il a constaté que l'activité sur Twitter a un effet positif direct sur le nombre de personnes qui vont voir un film en particulier - ce qui n'est pas surprenant étant donné son quart de milliard d'utilisateurs dans le monde.
De plus, il a également démontré sur la base de cette analyse que le contenu généré par le studio et l'engagement en ligne avec le public cible ont un effet indirect.
Les recherches d'Oh, telles que publiées dans le Revue internationale des systèmes d'information et de la gestion du changement, montre que le marketing via les réseaux sociaux est une stratégie efficace pour les studios de cinéma.
«Plus un studio de cinéma est disposé à s'engager avec ses abonnés via les médias sociaux, plus il est probable qu'il ait un volume WOM plus élevé. Cela augmente par la suite la probabilité d'avoir une meilleure performance au box-office le week-end d'ouverture. »
Dans l'étude, Oh cite deux résultats très différents en ce qui concerne deux films bien connus.
Le premier, «John Carter», un thriller de science-fiction sorti en 2012, a perdu 200 millions de dollars au studio et a conduit à la démission de son président.
En revanche, «Paranormal Activity», un film à petit budget de 2009 tourné en une semaine avec un budget de 15 000 dollars, a rapporté 107 millions de dollars au box-office.
Ce sont bien sûr des valeurs aberrantes, il y en a beaucoup plus et la plupart des films se situent quelque part entre ces deux extrêmes.
Pour le département marketing, s'assurer que son prochain film est un «paranormal» plutôt qu'un «Carter» est en partie, selon Oh, désormais dû au bouche-à-oreille en ligne. Le simple fait d'avoir une présence (ou un profil) sur les réseaux sociaux ne suffit pas.
"L'activité clé de l'envoi de tweets sortants dans les sept jours précédant le week-end de sortie était un bon indicateur qui était en corrélation avec le buzz du bouche-à-oreille sur le film", a déclaré Oh.
Il a quelques conseils pour les spécialistes du marketing de films basés sur les résultats de cette recherche.
«Les médias sociaux représentent une opportunité d'atteindre un public et d'établir des relations à un niveau personnel que la publicité traditionnelle n'est pas capable de réaliser», a-t-il déclaré.
"Les incitations destinées à encourager davantage d'interactions telles que la concurrence ou les tweets des membres de la distribution du film devraient aller de pair avec d'autres publicités pour stimuler le bouche-à-oreille."
Il suggère également que la même approche du marketing social pourrait avoir un impact similaire dans d'autres domaines, tels que les ventes de musique.
Source: Éditeurs Inderscience
