La motivation conduit à de meilleures performances

En termes simples, les travailleurs motivés obtiennent de meilleurs résultats.

Telles sont les conclusions présentées dans un projet de doctorat de la BI Norwegian School of Management réalisé par le professeur associé Anders Dysvik, qui a noté que les organisations ont la capacité de créer des conditions permettant aux employés de ressentir une motivation intérieure au travail.

Le concept de motivation est un sujet clé de la psychologie organisationnelle depuis les années 1920 alors que les organisations cherchent à trouver un équilibre entre une productivité élevée et une qualité élevée, a déclaré Dysvik.

Le projet de doctorat de Dysvik a intégré trois théories différentes pour expliquer la motivation des gens à travailler, notamment:

1. Motivation prosociale: Les employés se sentent obligés de rendre quelque chose à leur employeur s'ils se sentent bien pris en charge.
2. Orientation des objectifs: Des mentalités acquises qui fournissent des directives sur la façon dont les employés procèdent dans des situations où ils doivent travailler au travail.
3. Motivation intérieure: L'expérience de la joie, de l'engagement, du sens et de l'intérêt associés aux tâches que l'on accomplit.

La recherche a été menée en association avec Bård Kuvaas, également professeur à la BI Norwegian School of Management, regroupant plus de 2 900 employés de différentes organisations norvégiennes. La recherche a couvert les secteurs public et privé.

Dans quatre articles académiques, Dysvik a déclaré que les résultats indiquent que la motivation intérieure est un déclencheur pour une meilleure performance au travail et une volonté accrue d'aider ses collègues. Plus précisément, les travailleurs éprouvant une motivation intérieure étaient plus disposés à donner un coup de main supplémentaire à l'organisation si nécessaire.

L'étude suggère également que les employés motivés ont tendance à être plus fidèles à une organisation, produisant en fin de compte des statistiques de rétention attrayantes.

«Si les organisations veulent tirer le meilleur parti de leurs employés, elles bénéficieront de la création des conditions pour que leurs employés expérimentent la motivation intérieure la plus élevée possible au travail», conclut Dysvik.

Le chercheur en organisation constate également que la motivation intérieure aide à améliorer le pouvoir explicatif des deux autres théories de la motivation de l'étude - l'orientation vers les objectifs et la motivation prosociale - lorsqu'elles sont vues avec la motivation intérieure.

Sur la base de l'étude, Dysvik propose quatre conseils pratiques aux organisations pour créer les conditions de la motivation, notamment:

1. Offrir aux employés la possibilité de se former et de se développer au travail et de travailler activement pour que les employés considèrent les mesures comme pertinentes et adéquates pour leur développement continu dans leur travail.
2. Montrez clairement aux employés qu'ils sont importants pour l'organisation en investissant du temps et des ressources dans leur développement personnel, à la fois par des cours et dans le travail quotidien grâce à des actions telles que des programmes de mentorat, la rotation des emplois et un retour d'information régulier sur les tâches effectuées.
3. Considérez les activités RH de l’organisation comme complémentaires et comme un tout, de sorte qu’un maximum d’activités contribue à accroître la perception des employés d’autonomie, de compétence et de bonnes relations sociales entre les employés, les employés et les dirigeants.
4. Lors de l'embauche de nouvelles personnes, l'organisation doit rechercher des candidats ayant la capacité et la volonté d'apprendre et de se développer, et qui ont également le potentiel de développer la joie et l'engagement envers les tâches proposées.

Source: BI Norwegian School of Management