Les formats de médias sociaux évoquent une connectivité émotionnelle différente
Une nouvelle étude révèle que certains canaux de médias sociaux sont associés à plus de plaisir social et d'humeur positive que d'autres.
Plus précisément, des chercheurs de l'Université du Michigan ont constaté que l'utilisation de Snapchat était plus gratifiante que Facebook et d'autres médias sociaux.
Et la seule interaction plus gratifiante que Snapchat? C'est toujours une communication en face à face.
L'étude est l'un des premiers résultats de recherche publiés connus examinant Snapchat et l'humeur quotidienne. Les résultats apparaissent en ligne dans le journal Information, communication et société.
Snapchat est une application mobile connue sous le nom de «médias sociaux éphémères», qui sont des plates-formes affichant du contenu partagé pendant une période limitée (par exemple, 10 secondes).
«À première vue, de nombreuses personnes considèrent Snapchat comme une« application de sextage », a déclaré Joseph Bayer, chercheur à l’université du Michigan, auteur principal de l’étude.
«Mais au lieu de cela, nous avons constaté que Snapchat est généralement utilisé pour communiquer spontanément avec des amis proches d'une manière nouvelle et souvent plus agréable.
«Dans le même temps, les interactions Snapchat ont été perçues comme ayant moins de soutien social que les autres médias sociaux. Ces résultats soulèvent des questions importantes sur les avantages et les coûts des différents médias sociaux. »
Bayer et ses collègues ont recruté 154 étudiants qui utilisaient des smartphones. L’étude a utilisé un «échantillonnage d’expérience» - qui mesure la façon dont les gens pensent, ressentent et se comportent à chaque instant de leur vie quotidienne - pour évaluer le bien-être des participants en leur envoyant des SMS à des moments aléatoires six fois par jour pendant deux semaines.
Chaque SMS contenait un lien vers une enquête en ligne avec cinq questions:
- À quel point vous sentez-vous négatif ou positif en ce moment?
- Comment votre interaction la plus récente s'est-elle produite?
- Dans quelle mesure votre interaction la plus récente a-t-elle été agréable ou désagréable?
- Dans le cadre de cette interaction, dans quelle mesure cette personne vous a-t-elle soutenu ou non?
- À quel point êtes-vous proche de cette personne?
Les enquêteurs ont découvert que les interactions Snapchat sont associées à des émotions plus positives que Facebook et d'autres technologies sociales. Cependant, les interactions Snapchat sont considérées comme moins «favorables» que les autres types d'interaction, notamment Twitter, les SMS, les e-mails, les appels et le face-à-face.
Bayer et ses collègues ont également étudié quels aspects de l'utilisation de Snapchat pourraient entraîner une récompense émotionnelle accrue. Leurs résultats suggèrent que la réduction des préoccupations «d'auto-présentation» est une raison majeure, comme ne pas s'inquiéter si les images partagées semblent laides ou vaniteuses.
«Depuis que Facebook est devenu un espace de partage conçu pour de grands moments tels que les bébés, les diplômes et les anniversaires, Snapchat semble offrir aux utilisateurs un espace distinct pour partager les petits moments», a déclaré Bayer, doctorant au Département d'études en communication.
Les participants à l'étude ont également rapporté avoir accordé plus d'attention aux messages Snapchat qu'au contenu archivé sur des plateformes comme Facebook - un facteur qui peut contribuer à l'augmentation de la récompense émotionnelle.
«Si les médias sociaux éphémères attirent une forme d'attention plus concentrée, alors Snapchat peut également se démarquer des autres médias sociaux auprès des annonceurs», a-t-il déclaré.
Bayer a déclaré qu'une découverte surprenante qui a émergé dans les entretiens de suivi était que les participants considéraient Snapchat comme similaire aux conversations en face à face parce qu'elles étaient banales, non enregistrées et se produisaient généralement avec des relations étroites.
Source: Université du Michigan
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