Utilisation des requêtes de recherche en ligne pour prévenir le suicide
Des chercheurs allemands travaillent avec des moteurs de recherche pour créer des logiciels capables de détecter l'état émotionnel des utilisateurs. Le but ultime du projet est d'identifier plus efficacement les utilisateurs à risque de suicide.
Le logiciel détectera les utilisateurs à haut risque et fournira automatiquement des informations sur les endroits où trouver de l'aide.
Des chercheurs de Ludwig-Maximilians-Universitaet (LMU) à Munich ont déclaré que les requêtes des moteurs de recherche en révèlent non seulement beaucoup sur les intérêts et les préférences de l'utilisateur, mais contiennent également des informations relatives à leur humeur ou à leur état de santé.
En réponse aux recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), les moteurs de recherche comme Google répondent déjà aux requêtes de recherche contenant des termes qui impliquent que l'utilisateur pourrait envisager le suicide en attirant spécifiquement l'attention sur le conseil et d'autres services de prévention du suicide.
«Internet joue un rôle de plus en plus important dans la prévention du suicide», a déclaré le Dr Florian Arendt du Département des sciences de la communication et des médias (IfKW) de LMU.
En effet, plusieurs études indiquent que les personnes suicidaires peuvent être dissuadées de se suicider lorsqu'on leur rappelle les ressources d'aide disponibles.
En collaboration avec son collègue le Dr Sebastian Scherr de l'IfKW, Arendt a mené une étude sur la manière dont les algorithmes utilisés par les moteurs de recherche pour analyser les requêtes pourraient être modifiés afin de garantir qu'ils ciblent plus efficacement les informations correctives vers les personnes à risque.
Les résultats de l'étude ont récemment été publiés dans la revueCommunication sur la santé.
Dans une étude antérieure, Arendt et Scherr ont montré que seulement 25% des requêtes classées par Google comme potentiellement liées au suicide conduisent à la présentation du «résultat de la prévention du suicide» de Google comme recommandé par l'OMS.
«En d'autres termes, les moteurs de recherche n'utilisent pas de manière optimale leur potentiel pour aider ceux qui sont à risque», a déclaré Scherr. Dans leur dernier article, les deux chercheurs développent une approche qui cherche à mieux utiliser le contexte dans lequel apparaissent des termes de recherche potentiellement suicidaires.
Des études épidémiologiques ont montré à plusieurs reprises que le comportement suicidaire est fortement influencé par des facteurs environnementaux. Cela se reflète, par exemple, par le fait que le nombre de suicides culmine à des moments particuliers; par exemple, certains jours fériés en famille ainsi que certains jours de la semaine.
Prenant le mot «empoisonnement» comme un terme de recherche représentatif «lié au suicide», Arendt et Scherr ont analysé les modèles temporels de son utilisation dans les requêtes soumises à Google. De manière frappante, ils ont constaté que la fraction des requêtes contenant le terme atteignait son maximum exactement les jours où l'incidence réelle du suicide était particulièrement élevée.
"Cela suggère que, au moins pendant ces jours de pointe, les seuils d'envoi d'informations liées à la prévention du suicide devraient être réinitialisés", a déclaré Scherr.
Les auteurs proposent ensuite que les algorithmes correspondants soient régulièrement mis à jour en réponse aux nouveaux résultats de la recherche, afin de prendre en compte plus efficacement les facteurs objectifs qui augmentent le risque de suicide.
En modifiant leurs paramètres en conséquence, Google et d'autres moteurs de recherche pourraient apporter une contribution encore plus importante à la prévention du suicide, concluent les chercheurs.
«Dans ce contexte, les fournisseurs de moteurs de recherche ont une responsabilité sociale spécifique», a déclaré Arendt.
Source: Ludwig-Maximilians-Universitaet / EurekAlert
