Les pairs navigateurs en santé mentale peuvent aider d'autres personnes dans le besoin

Les chercheurs de l'Université de Californie du Sud (USC) estiment qu'un nouveau modèle de soins peut améliorer la santé physique et prolonger la vie des personnes atteintes de maladie mentale, qui meurent généralement 25 ans plus tôt que la population générale.

Dans une étude publiée dans Recherche sur la schizophrénie, les enquêteurs suggèrent que la solution miracle pourrait impliquer des pairs navigateurs. Ces modèles de rôle formés utilisent leur expérience de vie avec le rétablissement d'une maladie mentale, comme la schizophrénie, le trouble bipolaire ou la dépression, pour aider à motiver d'autres personnes qui pourraient gérer eux-mêmes leurs propres besoins en matière de santé.

«Les pairs navigateurs se sont avérés efficaces pour établir un lien solide avec les clients, et cette autonomisation a permis aux patients d'avoir plus de consultations externes avec des médecins, moins de préférence pour les visites aux urgences, plus de confiance dans l'autogestion de leurs propres soins de santé et une meilleure détection des maladies. », A déclaré le chercheur principal, le Dr John Brekke, professeur de travail social à la USC Suzanne Dworak-Peck School of Social Work.

Les enquêteurs expliquent que les personnes qui souhaitent faire ce travail ont généralement vécu un événement médical qui a changé leur vie elles-mêmes ou avec un être cher. Ils ont appris à leurs dépens à quel point il est difficile de naviguer et de gérer un diagnostic, un traitement ou une maladie chronique compliqués.

Ils ont fait l'expérience de la confusion, du manque de coordination, des dangers et des inefficacités du système de santé américain, et maintenant ils veulent partager à la fois ce qu'ils ont appris et comment éviter les faux pas en cours de route. Dans de nombreux cas, il s'agit de laïcs sans expérience ni formation médicale préalable.

Alors que les programmes fédéraux, étatiques et locaux s'efforcent de tirer parti de la promesse de la loi sur les soins abordables (ou de son remplacement sous l'administration Trump) pour de meilleurs résultats en matière de santé, de nouvelles approches sont nécessaires.

Le recours à des pairs navigateurs peut faciliter un meilleur accès à des soins et à des traitements de qualité - pour les affligés, c’est une question de vie ou de mort.

"Ces personnes ont souvent abandonné - elles ne peuvent pas s'aider elles-mêmes - et elles ne reçoivent pas les soins de santé primaires standard", a déclaré Brekke.

«Ce qui est inquiétant, c’est qu’ils meurent de problèmes de santé évitables.

«Juste pour ramener cela à la maison, je dis souvent au public que si j'avais été diagnostiqué avec une maladie mentale grave, les données globales suggèrent que je serais mort il y a plus de dix ans», a-t-il ajouté.

Les causes - hypertension artérielle, maladies cardiaques, diabète, obésité et asthme - peuvent être traitées. Le problème est que les personnes atteintes de maladie mentale grave ont tendance à être désavantagées sur le plan socio-économique et ne bénéficient souvent pas des meilleurs soins de santé disponibles.

Souvent, leurs propres prestataires de soins de santé mentale accordent trop peu d'importance à leur santé physique.

Brekke blâme un système de soins de santé fragmenté - un système qui sépare les services de santé physique et de santé mentale - des disparités en matière de santé chez ces personnes qui conduisent souvent à des soins non coordonnés et de qualité inférieure et à une augmentation des coûts des soins de santé.

«Ces départements ne sont pas intégrés et ils ne l'ont jamais été. Les prestataires d'un domaine ne sont pas formés dans l'autre et ils ne veulent pas traiter les problèmes qui ne les impliquent pas directement », a-t-il déclaré.

«Nous avons besoin d'un système de soins de santé prêt à s'occuper des personnes atteintes d'une maladie mentale grave. Ils nécessitent une approche différente. »

Brekke et son équipe ont développé et testé un modèle comportemental d'utilisation des services de santé axé sur l'éducation des patients souffrant de maladie mentale grave sur les soins personnels.

Le nouveau modèle donne aux personnes atteintes de maladie mentale les outils nécessaires pour gérer leurs propres soins et, en fin de compte, les aide à trouver la confiance nécessaire pour naviguer dans un système de soins de santé complexe - avec des pairs navigateurs comme entraîneurs.

«Beaucoup de nos clients sont assurés, mais ne savent pas comment accéder aux soins médicaux et les utiliser. Beaucoup n'ont pas appris en tant que jeunes adultes à prendre soin de leur santé », a déclaré Laura Pancake, vice-présidente du bien-être, du rétablissement, des soins intégrés et de la formation à Pacific Clinics.

«Dans de nombreux cas, les familles n'ont pas donné la priorité à la santé, se tournant souvent vers la salle d'urgence en tant que fournisseur de soins de santé primaires.»

Les pairs navigateurs utilisent des stratégies de motivation, des modèles, des jeux de rôle et du coaching pour aider les clients à atteindre certains objectifs comportementaux.

Ils aident les clients à prendre des rendez-vous médicaux, à trouver un moyen de transport, à communiquer avec les fournisseurs, à effectuer des tests de laboratoire et à remplir des ordonnances et à adhérer au plan de soins d'un médecin.

«Les pairs navigateurs jouent un rôle essentiel dans la coordination des soins entre les fournisseurs de soins de santé mentale, les fournisseurs de soins primaires, les fournisseurs de traitement de la toxicomanie et les soins spécialisés», a déclaré Pancake.

Les commentaires indiquent que les interactions avec les pairs navigateurs améliorent l'expérience des soins de santé et donnent aux consommateurs un meilleur accès aux services.

«Les médecins aiment ça parce que cela les aide à développer des relations avec leurs patients et facilite la communication et la compréhension», a-t-elle déclaré.

Brekke a reconnu qu'un résultat secondaire de ses recherches était l'effet positif sur les pairs navigateurs eux-mêmes.

«Cela a amélioré certains aspects de leur estime de soi, de leur confiance en eux et de leur satisfaction au travail. Cela les a en fait rendus beaucoup plus conscients de leurs propres besoins en matière de soins de santé », a-t-il déclaré.

Source: USC