Fraterniser avec Boss peut se retourner contre vous

De nouvelles recherches suggèrent que s'embrasser avec le patron au travail peut aider à booster votre carrière, mais cela demande aussi beaucoup d'énergie. Souvent, la capacité de maîtrise de soi d’une personne est diminuée, ce qui laisse une personne susceptible de mal se comporter sur le lieu de travail.

«Il y a un coût personnel à se faire plaisir avec votre patron», a déclaré Anthony Klotz, professeur agrégé de gestion au College of Business de l'Oregon State University et auteur principal de l'article.

«Lorsque votre énergie est épuisée, cela peut vous pousser dans un territoire relâché.»

Les résultats apparaissent dans le Journal de psychologie appliquée.

L'ingratiation - lorsqu'une personne tente d'influencer une autre personne en devenant plus sympathique à sa cible - n'est qu'un des nombreux comportements utilisés par les employés pour créer et maintenir l'image souhaitée sur le lieu de travail.

Des recherches antérieures ont montré que l'utilisation réussie de ces comportements, connus collectivement sous le nom de tactiques de gestion des impressions, peut avoir des avantages pour les employés, y compris des évaluations de performance plus solides.

«En général, la gestion des impressions sur le lieu de travail consiste à vouloir être aimé et à paraître capable», a déclaré le co-auteur, le Dr Lawrence Houston III, professeur adjoint de gestion au College of Business de l’OSU.

Klotz, Houston et leurs co-auteurs ont examiné comment 75 professionnels en Chine ont utilisé deux tactiques de gestion des impressions axées sur le superviseur - l'ingratiation et l'auto-promotion - pendant deux semaines de travail.

L’intgratiation comprend généralement la flatterie, se conformer à l’opinion du superviseur et faire des faveurs. L'auto-promotion fait référence au fait de se vanter du succès, de se vanter de ses performances et de mettre en évidence les liens avec d'autres personnes importantes.

Les participants à l'étude - des gestionnaires de niveau intermédiaire dans une grande société de logiciels cotée en bourse - ont rempli des sondages quotidiens sur leurs expériences en milieu de travail.

Les membres de l'étude ont également participé à une enquête mesurant leurs compétences politiques. La compétence politique fait référence à un ensemble de capacités sociales qui aident un individu à comprendre efficacement les autres au travail. L'ensemble de compétences comprend également cette capacité à influencer les autres de manière à améliorer ses propres objectifs et à naviguer dans des situations sociales avec confiance.

Les chercheurs ont constaté que la mesure dans laquelle les employés s'engageaient dans l'ingratiation variait considérablement d'un jour à l'autre. Ils ont également constaté que plus les employés s'embrassaient, plus leurs ressources de maîtrise de soi étaient épuisées à la fin de la journée.

Il est logique que l'ingratiation soit épuisante, car réussir à s'embrasser nécessite une apparence de sincérité et cela nécessite de la maîtrise de soi, a déclaré Klotz.

Les employés épuisés étaient plus susceptibles de s'engager dans des déviances au travail telles que l'incivilité envers un collègue, sauter une réunion ou surfer sur Internet plutôt que de travailler.

Il n'y avait aucune preuve d'un lien similaire entre l'auto-promotion et l'épuisement des ressources, ont déclaré les chercheurs.

«Il est également important de noter que les effets épuisants de l’intgratiation sont immédiats, mais que les avantages de ces actes sur le lieu de travail ont tendance à s’accroître à long terme», a déclaré Houston.

Les chercheurs ont également constaté que l'ingratiation était moins épuisant pour les employés ayant des niveaux élevés de compétences politiques.

Ceux qui ont des compétences politiques relativement élevées étaient moins enclins à s'engager dans la déviance après avoir effectué une gestion des impressions que leurs pairs moins compétents en politique, ce qui indique que les compétences politiques peuvent agir comme un tampon contre les effets épuisants de l'ingratiation.

Les résultats de l'étude suggèrent que les employés devraient être conscients des effets potentiels de l'ingratiation et du pouvoir des compétences politiques pour les aider à gérer une ingratiation appropriée et moins épuisante, a déclaré Klotz.

«De plus, si vous vous sentez épuisé, vous voudrez peut-être prendre des mesures pour vous rétablir - faire une promenade, parler à un ami, manger une collation», dit-il.

"C'est généralement mieux que de permettre à l'épuisement de se manifester par d'autres moyens, comme sauter une réunion ou être impoli envers un collègue."

Les dirigeants sur le lieu de travail doivent également être conscients que l’intgratiation a un coût pour les employés et que leur réponse à l’action d’un employé peut jouer un rôle dans la détermination de ce coût, a déclaré Houston.

«Les dirigeants peuvent répondre aux efforts d’intgratiation de leurs employés de manière à épuiser les ressources ou de manière plus génératrice de ressources», a-t-il déclaré. "Le renforcement positif est un don de ressources, et c'est gratuit."

Source: Université d'État de l'Oregon