Pourquoi la confiance est-elle importante?
A qui avez-vous confiance? Idéalement, la famille, les amis et les collègues de nos cercles intérieurs seraient les premiers parmi ceux à qui nous offrons notre vulnérabilité. Enfants, on nous apprend à faire confiance aux policiers, au clergé et aux médecins. Malheureusement, ceux de toutes les catégories sont connus pour présenter des comportements qui trahissent notre confiance et notre sécurité. Faire savoir aux jeunes qu'ils ont un «Spidey Sense» et qu'ils peuvent détecter quand on leur ment ou s'ils sont en danger est une compétence parentale importante. Lorsque les enfants ont des personnes à contacter, que ce soit dans leur famille ou dans leur communauté élargie, ils sont plus susceptibles de faire confiance - et pour de bonnes raisons.Comment pouvons-nous développer la confiance?
Une étude de 2008 menée par Danielle Kassow, Ph.D., a trouvé une corrélation entre la sensibilité des soignants et l'attachement sécurisé du nourrisson.
«La relation parent-enfant est la première relation sociale», dit Kassow. «Cela apprend à l'enfant qu'il peut communiquer pour répondre à ses besoins, ce qui se transforme en établissement de relations plus tard dans la vie.»
Au stade de développement du tout-petit, on assiste à un phénomène au cours duquel l’enfant s'éloigne du site immédiat du parent et joue, puis vérifie que l’adulte est toujours présent; comme si elle ou elle ne voulait pas qu’ils se perdent. Une fois assuré que le soignant est là, l'enfant s'éloignera à nouveau. Si le parent est encourageant, cela renforcera probablement la confiance.
Les enfants sont également plus enclins à faire confiance à un soignant constant. Lorsqu'un enfant est assuré que ses besoins seront satisfaits (même si les désirs / demandes ne le sont pas toujours), il développera un plus grand sentiment d'autonomie et une volonté de prendre des risques en toute sécurité. En discutant avec les clients, un thérapeute a découvert que bon nombre de ses clients n'avaient pas cette expérience. Plusieurs ont reçu les bases de la nourriture, un abri et des vêtements, mais manquaient des compétences les plus rudimentaires nécessaires pour maîtriser l'âge adulte et l'indépendance. Les parents qui ont modelé la peur et l'hésitation et dépeint le monde comme un endroit dangereux, ont souvent élevé des enfants qui étaient assis dans son bureau de thérapie et cherchaient du soutien pour surmonter l'anxiété.
La parentalité en hélicoptère peut également empêcher un enfant de devenir autonome, car le message verbal ou non verbal est: «On ne peut pas vous faire confiance pour prendre vos propres décisions et je sais ce qui est le mieux pour vous.» Cela peut être émotionnellement handicapant et nourrir une faible motivation pour mûrir. Donner à un enfant des tâches à accomplir au mieux de ses capacités peut développer les muscles métaphoriques pour les mener avec succès à l'âge adulte. Lorsque les parents fournissent des paramètres - racines et ailes - l'enfant est plus susceptible de montrer un comportement digne de confiance.
Garder la foi
Une étude menée en 2013 indique que la confiance de la plupart des Américains les uns envers les autres a chuté précipitamment depuis 1972. Robert D. Putnam, l'auteur de Bowling seul, déclare que notre déconnexion sociale est ce qui est derrière elle, mais elle peut être réparée grâce à l'engagement civique et au réseautage. Dans son livre, paru en 2000, Putnam affirme, après avoir mené 500 000 entretiens au cours des 25 dernières années, que nous «signons moins de pétitions, appartenons à moins d'organisations qui se rencontrent, connaissent moins nos voisins, rencontrent moins souvent des amis et même socialiser avec nos familles moins souvent. Nous sommes même seuls au bowling. De plus en plus d'Américains jouent au bowling, mais ils ne jouent pas dans des ligues.
Alors, comment rétablir cette foi? La première consiste à voir ceux dont nous traversons le chemin comme étant «comme nous», plutôt que considérés comme «autres / étrangers». Le climat politique actuel aux États-Unis nourrit la méfiance à l’égard de ceux qui sont perçus comme différents, qu’ils soient issus d’une autre culture, qu’ils aient un sexe différent, qu’ils vénèrent d’une autre manière ou qu’ils aient voté pour quelqu'un que nous n’aurions pas choisi. Nous devons trouver un terrain d'entente.
Dans une puissante vidéo You Tube intitulée The Anatomy of Trust, Brené Brown, auteur de Rising Strong, les dons de l'imperfection, et Oser beaucoup, parle de l'établissement de la confiance. Elle raconte l'histoire du sentiment de trahison que sa fille Ellen a ressenti lorsqu'un ami a partagé des informations personnelles qu'elle avait demandé de garder privées. Sa fille a ensuite expliqué quelque chose que son professeur utilisait pour maintenir un comportement approprié dans la classe qui impliquait un pot de marbre. Lorsque les élèves ont fait quelque chose de positif, une bille a été ajoutée au pot. Quand ils ont fait quelque chose de négatif, l'un d'eux a été supprimé. La même chose est vraie pour nos amis. Ils doivent «gagner nos billes» (confiance).
Considérez ceux-ci dans votre vie. Y a-t-il des personnes qui ont suffisamment investi dans votre amitié pour que vous puissiez leur confier vos secrets les plus intimes?
Une autre analogie est un guichet automatique. Pour retirer des fonds, vous devez en avoir placé suffisamment sur le compte.
Brown utilise également l'acronyme BRAVING pour décrire le paradigme de l'établissement et du maintien de la confiance.
- Limites: Configurer des paramètres pour ce que vous voulez et ne permettez pas dans votre vie. Nous avons chacun une bulle de confort dans laquelle nous permettons à certaines personnes et dont nous tenons les autres à distance. Nous avons le droit de dire oui à ce que nous voulons et non à ce que nous ne voulons pas sans culpabilité.
- Fiabilité: Sachant qu'on peut compter sur nous pour faire ce que nous disons et dire ce que nous voulons dire.
- Responsabilité: Accepter nos sentiments, nos paroles et nos actions, plutôt que de blâmer les autres.
- Voûte: Tenant notre langue et ne partageant que les informations qui sont à nous de partager ou que nous avons la permission explicite de dire aux autres s'il s'agit de l'histoire d'une autre personne.
- Intégrité: Vivre selon nos valeurs.
- Non-jugement: Dire notre vérité et permettre aux autres de faire de même sans les faire ou nous faire tort.
- Générosité: En supposant que l'autre personne a notre meilleur intérêt à cœur et vice versa.
J'utilise ce descripteur pour le mot TRUST:
Tvérité - factuelle, ne reposant pas sur la perception.
Réliable - cohérence, prise de parole, responsabilité
UCompréhension - alimentée par l'empathie. Puis-je marcher un kilomètre avec vos mocassins?
Sincerity - venant du cœur comme un exemple de véritable souci d'une autre personne.
Time - développé sur une série de moments avec une fiabilité éprouvée.