3 leçons tirées des erreurs au travail
C’est ce qui a inspiré Jessica Bacal à interviewer des femmes sur leurs plus grosses erreurs. Comme elle écrit dans Erreurs que j'ai faites au travail: 25 femmes influentes réfléchissent à ce qu'elles ont retenu de se tromper, «… [O] r les années, j’ai vu trop de femmes parler de façon rhapsodique de la« valeur d’apprendre de ses erreurs », sans en décrire aucune, pour trouver cette platitude utile.»
Dans le livre, des femmes de divers domaines, y compris la médecine, les arts et la finance, partagent dans leurs propres mots les leçons vitales qu'elles ont tirées de leurs erreurs - car, comme le dit Bacal, «il y a du pouvoir à parler de nos erreurs et de nos échecs . »
Voici trois leçons de Erreurs que j'ai faites au travail.
Ne confondez pas votre erreur avec qui vous êtes.
«Vous et votre mauvaise décision sont deux choses distinctes», selon Danielle Ofri, M.D, médecin traitant à l'hôpital Bellevue et professeur agrégé à l'École de médecine de l'Université de New York.
Au cours de sa deuxième année de résidence, Ofri a commis l'erreur de ne pas suivre un protocole standard pour les patients atteints d'acidocétose diabétique - administrer une injection d'insuline à action prolongée avant d'éteindre l'IV. Les patients qui ne reçoivent pas cette injection retournent à une acidocétose diabétique. Et c’est exactement ce qui est arrivé au patient d’Ofri. Heureusement, l'homme allait bien.
Mais elle ressentit une profonde honte à propos de son erreur, la rejouant dans sa tête. «Il a fallu des semaines pour me relever du sol et il n'y avait personne à qui en parler», écrit-elle.
Ofri fait une puissante distinction entre la culpabilité et la honte:
«La culpabilité se rapporte à un acte que vous avez commis, et vous pouvez y remédier pour résoudre la culpabilité. Mais la honte est intérieure; c'est la réalisation que vous n'êtes pas qui vous pensiez être. La culpabilité vous donne envie de réparer les choses, mais la honte vous donne envie de courir et de vous cacher. Et la honte était ce que j'avais ressenti alors que je me tenais là aux urgences à être réprimandé.
Elle a appris que: "Quel que soit votre travail, que vous fassiez une erreur en tant que médecin, enseignant ou responsable de la publicité, l'erreur est dans votre action, pas en vous."
Cette leçon explique également comment elle interagit avec ses collègues et étudiants. Par exemple, s’ils ont fait une erreur, elle les écarte pour en parler en privé.
Recadrez les commentaires négatifs.
En 1987, l'écrivaine Judith Warner a obtenu son premier emploi à la sortie de l'université en faisant du travail de bureau à la New York Times. Le poste faisait partie d'un programme d'écriture qui offrait également aux individus la possibilité de rapporter et d'écrire des histoires pendant leur temps libre. Si la Fois aimé votre travail, vous obtiendrez un bref passage en tant que journaliste.
Warner était ravi de décrocher le poste. Mais elle s'est sentie dégonflée après avoir entendu ce que le responsable du programme avait à dire: elle a dit à Warner qu'elle était une candidate beaucoup plus faible que les autres, et tous les rédacteurs ont convenu qu'elle devait travailler deux fois plus dur pour réussir.
«… Je l'ai interprété comme une insulte plutôt que comme un défi, et par conséquent, je suis entré et j'ai eu l'impression qu'ils ne me voulaient pas vraiment ou ne m'aimaient pas vraiment.»
Cette interprétation - ainsi que le doute de Warner et l'incertitude sur ce qu'elle voulait être - l'ont amenée à ne pas profiter au maximum de son temps. Par exemple, elle a refusé un poste de commis temporaire au bureau de Boston.
Selon Warner, «de retour dans le premier emploi à la Fois, ça aurait été formidable si j'avais pu dire: «Même si le chef des employés de bureau me dit que je suis« moins que », c'est une opportunité incroyable et je vais voir chaque jour comme une expérience d'apprentissage. «… Si vous pouvez commencer à le développer tôt, c'est une excellente attitude pour traverser la vie.»
Il est difficile de recadrer les commentaires négatifs ou les critiques - d'autant plus que notre cerveau a de toute façon tendance à penser négativement - mais cela peut vous aider à aller de l'avant et à profiter de grandes opportunités.
Ne vous laissez pas prendre à «avoir l'air d'être trop».
Rachel Simmons est allée à l'université à Vassar, a été Urban Fellow au bureau du maire de New York, a travaillé sur une campagne cruciale au Sénat, a été acceptée à la faculté de droit de Yale et est devenue boursière Rhodes. le Nouvelles quotidiennes a écrit une histoire sur son acceptation dans une pièce intitulée «Enfin, un génie à l'hôtel de ville».
Elle a absorbé l'attention et le statut. Mais, quand elle est arrivée à Oxford, cela ne se sentait tout simplement pas bien et elle a réalisé: elle ne voulait pas vraiment étudier à Oxford; elle voulait être reconnue comme boursière Rhodes.
Son estime de soi s'était construite sur l'accomplissement et la victoire de récompenses, et, en cours de route, elle a perdu qui elle était et ce qu'elle voulait vraiment faire. Alors qu'elle commençait à explorer ses intérêts et ses passions, elle réalisa qu'Oxford était une erreur. Alors elle est partie. Sa famille était déçue. Même un haut fonctionnaire de Vassar a dit à Simmons qu'elle avait embarrassé l'école.
Simmons a eu l’idée d’écrire un livre pour enfants et a contacté un ami, dont la mère était rédactrice en chef. L’éditeur ne pensait pas que c’était la bonne idée. Mais elle pensait qu'il y avait un autre livre plus important. Simmons s'est retirée de Yale (ses parents étaient furieux) et a commencé à travailler sur le livre tout en acceptant des emplois subalternes pour de l'argent supplémentaire.
Ce livre était le best-seller Odd Girl Out: La culture cachée de l'agression chez les filles. Une semaine après sa publication, Simmons a continué Oprah.Le livre était également un New York Times Best-seller.
Simmons a appris que «lorsque vous privilégiez la façon dont vous apparaissez aux autres par rapport à ce que vous êtes à vous-même - lorsque vous choisissez de paraître plutôt que d'être - vous vous éloignez des parties les plus fortes de qui vous êtes.»
Aujourd'hui, elle est une auteure à succès, une consultante en leadership, une rédactrice de programmes et une enseignante d'atelier. Et elle aime ce qu'elle fait.
Simmons pense qu'il n'y a rien de plus puissant à nous fournir de la sagesse et de la force que de commettre une erreur épique. «C’est comme lorsque les bébés touchent quelque chose de chaud et crient de douleur. Ils n'y toucheront plus jamais. Et vous non plus.
Le succès - quelle que soit votre définition - ne repose pas sur l’évitement des erreurs. Il n’est pas construit sur un chemin rectiligne, sans détours ni barrières. Au lieu de cela, il s’agit de tirer les leçons de nos plus grandes erreurs.
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