Beaucoup projettent leurs sentiments sur le stress sur les autres

Une nouvelle étude révèle que nous avons tendance à projeter nos propres expériences de stress sur d'autres personnes, ce qui peut parfois entraîner une mauvaise communication et des occasions manquées. Par exemple, une personne qui se nourrit de niveaux de stress élevés peut ne pas comprendre pourquoi une autre personne est si épuisée.

«Votre état d'esprit de stress affectera votre jugement sur les réactions au stress des autres», a déclaré le chercheur Nili Ben-Avi de la Coller School of Management de l'Université de Tel Aviv (TAU). «Mais nous avons montré que même si le stress vous affecte positivement, il peut déformer la façon dont vous voyez vos collègues, vos employés, vos conjoints, même vos propres enfants. Nous devons être très prudents lors de l’évaluation du niveau de stress des autres. »

Le chercheur principal, le professeur Sharon Toker de la TAU Coller School of Management, dit que cela revient à savoir si nous considérons le stress comme un positif ou un négatif.

L’étude s’est penchée spécifiquement sur la question de savoir si l’état d’esprit individuel d’une personne à l’égard du stress peut influencer la façon dont elle percevra la santé, la productivité au travail et le degré d’épuisement professionnel d’un collègue ou d’un employé.

«Cette recherche informe la façon dont les gestionnaires évaluent la capacité de leurs employés à assumer différentes charges de travail», a déclaré Toker.

«Si un responsable perçoit qu’un certain employé ne souffre pas de stress, il sera plus susceptible de considérer l’employé comme digne d’une promotion. Mais comme le manager estime que le stress est une qualité positive qui conduit à l'autosuffisance, il sera également moins enclin à offrir de l'aide si l'employé en a besoin.

Les résultats peuvent également avoir des implications à la maison. «Cela peut également informer nos relations avec nos conjoints ou avec nos enfants. Par exemple, une «maman tigre» typique est sûre que le stress est une bonne chose. Elle peut simplement ne pas voir à quel point son enfant peut être épuisé », a déclaré Toker.

Pour l'étude, les chercheurs ont recruté 377 employés américains pour un questionnaire en ligne «stress au travail». On a demandé aux participants de lire une description de «Ben», un employé fictif qui travaille de longues heures, occupe un poste de direction et doit effectuer plusieurs tâches à la fois. Les employés ont ensuite évalué ses niveaux d'épuisement professionnel et ont rempli un questionnaire sur l'état d'esprit de stress à propos de Ben.

«Plus les participants considéraient le stress comme positif et valorisant, plus ils percevaient Ben comme souffrant moins d'épuisement professionnel et, par conséquent, le considéraient comme plus digne d'être promu», a déclaré Toker.

Les chercheurs ont également cherché à savoir s’ils pouvaient ou non manipuler les perceptions du stress des participants et par conséquent changer la façon dont ils percevaient le stress des autres. Ils ont mené une série d'autres expériences parmi 600 employés israéliens et américains pour déterminer si leur état d'esprit de stress pouvait être cultivé ou changé.

Les participants ont été assignés au hasard à un groupe de 120 à 350 personnes à état d'esprit de stress «améliorant» ou «débilitant». En utilisant une technique appelée «amorçage» - incitant les participants à penser au mot «stress» en termes positifs ou négatifs - les chercheurs ont demandé aux participants d'écrire sur les expériences de stress passées de manière «positive / améliorante» ou «négative / débilitante». façon.

Ensuite, les participants ont lu une description de la charge de travail de Ben et ont dû évaluer l’épuisement professionnel de Ben, son taux de productivité et ses symptômes psychosomatiques. On a également demandé aux participants si Ben devait être promu et s'ils seraient disposés à l'aider dans sa charge de travail.

Les participants à l'étude prêts à avoir un état d'esprit de stress positif / améliorant ont évalué Ben comme souffrant moins de symptômes liés au stress et étaient par conséquent plus susceptibles de recommander Ben pour une promotion. Ils étaient également moins susceptibles de lui offrir de l'aide. Mais ceux qui étaient prêts à ressentir que le stress était débilitant / négatif estimaient que Ben était plus épuisé et par conséquent moins apte à être promu.

Les résultats de l'étude sont publiés en ligne dans le Journal de psychologie sociale expérimentale.

Source: Amis américains de l'Université de Tel Aviv