Un nouveau modèle aide les employeurs à faire correspondre la personnalité des travailleurs à l'emploi
Un nouveau modèle qui détermine la manière dont la personnalité d’un individu influencera le rendement au travail promet d’améliorer la satisfaction des travailleurs et d’améliorer les résultats de l’entreprise.
Les experts estiment que l'identification des traits de personnalité peut aider les organisations en améliorant le processus de recrutement et en enrichissant l'évaluation des performances des employés.
Le modèle a été développé par le professeur de marketing Brian Connelly et Samuel McAbbe, professeur adjoint de psychologie à l'Illinois Institute of Technology. L'approche, appelée Trait-Reputation-Identity (TRI), est unique en ce qu'elle met en contraste la personnalité vue par un individu et la façon dont sa personnalité est perçue par les autres.
Un article traitant de la recherche paraît dans la revue Revue psychologique.
«Si une personne pense qu’elle est très extravertie ou plus amicale qu’elle ne l’est en réalité, selon l’évaluation par les pairs, c’est une information importante à avoir sur cette personne», dit Connelly, qui est récemment devenue titulaire d’une chaire de recherche du Canada.
Les modèles de traits de personnalité du passé se sont fortement appuyés sur la façon dont les gens se comportent généralement, mais TRI combine cela avec un accent sur la façon dont les individus pensent à leurs propres traits de personnalité. Bien que le modèle soit utile pour quiconque étudie et utilise des mesures de la personnalité, Connelly dit que la capacité de mieux prédire les résultats tels que la performance, la motivation, le leadership, la procrastination et l'engagement envers une organisation sont des indicateurs solides de l'efficacité d'un candidat potentiel sur le lieu de travail.
«C'est un peu différent de la façon dont nous avons généralement étudié la personnalité dans le passé», déclare Connelly, qui est une experte en comportement organisationnel et en ressources humaines.
Le système actuel d'évaluation des candidatures, qui repose fortement sur la vérification des références, n'est pas un moyen efficace de prédire le rendement au travail, dit Connelly. Il ajoute également que le problème avec les tests de personnalité actuels est qu'ils ont souvent une vision étroite de la personnalité qui conduit les organisations à choisir des manipulateurs et des égoïstes plutôt que des candidats plus appropriés.
Il espère que des tests plus fiables peuvent conduire à des résultats plus précis, basés sur les données, qui éliminent mieux les préjugés et les faux qui coûtent des millions de dollars aux entreprises en coûts de rétention et de recrutement chaque année.
TRI utilise un mélange unique d’évaluations de soi et de pairs pour recueillir des commentaires sur la relation d’un individu avec les cinq grands traits de personnalité - extraversion, gentillesse, conscience, névrosisme et ouverture. Ce qui le distingue des modèles précédents, c’est qu’il fournit une méthode robuste et un cadre analytique pour déterminer s’il existe un accord ou une divergence sur les traits de personnalité d’un individu.
«Cette différence a été évoquée dans le passé d'un point de vue théorique, mais maintenant nous pouvons attribuer un numéro à un trait ou un score de réputation, et identifier un score pour une construction de personnalité particulière comme l'extraversion», dit-il.
Dans le cadre d'une étude de suivi, Connelly examine les traits de personnalité des cadets de l'armée de l'air coréenne en se concentrant sur leur perception de soi et la façon dont ils étaient perçus par leurs pairs. La recherche en cours évaluera les cadets lorsqu'ils atteindront finalement la force aérienne. Il effectuera également une autre étude de suivi auprès d'étudiants en gestion coopérative de l'Université de Toronto, à Scarborough.
Il dit qu'il est encore plus important d'avoir un modèle fiable pour fournir des commentaires valables et réalistes sur la personnalité à mesure que de plus en plus de milléniaux entrent sur le lieu de travail.
«On a beaucoup parlé du narcissisme qui est un problème parmi les milléniaux et de la difficulté des travailleurs âgés à se connecter avec les jeunes générations», dit-il.
«D'un point de vue pratique, j'espère que ce modèle aidera les gens à apprendre quelque chose de nouveau sur eux-mêmes grâce à l'évaluation et à réfléchir à des aspects de leur personnalité qu'ils n'auraient peut-être pas envisagés autrement.
Source: Université de Toronto
