En entretien d'embauche, concentrez-vous moins sur l'anxiété, plus sur la chaleur et l'assertivité
Lorsque vous entrez dans votre prochain entretien d'embauche, essayez de ne pas vous soucier de savoir si l'intervieweur peut ou non détecter votre anxiété; au lieu de cela, concentrez-vous simplement sur le fait d'être chaleureux, amical et affirmé.
Ces conseils sont tirés des nouvelles découvertes de chercheurs de l'Université de Guelph au Canada, qui ont observé attentivement la façon dont les candidats se projettent pendant une entrevue et comment les intervieweurs y répondent.
«Dans l'ensemble, les résultats ont indiqué que les personnes interrogées devraient se concentrer moins sur leurs tics nerveux et plus sur les impressions plus larges qu'ils véhiculent», a déclaré la chercheuse Amanda Feiler. «Les personnes interrogées anxieuses voudront peut-être se concentrer sur la façon dont elles semblent affirmées et chaleureuses sur le plan interpersonnel.»
Pour l'étude, Feiler et la co-chercheuse Deborah Powell étaient déterminés à comprendre exactement pourquoi les candidats à un poste anxieux ont tendance à recevoir des notes de performance inférieures lors d'un entretien.
Leur travail a des implications importantes, car les candidats qui manifestent de l'anxiété lors d'un entretien ne sont souvent pas embauchés. En conséquence, les entreprises peuvent souvent rejeter des candidats potentiels avec une nervosité d'entrevue qui sont par ailleurs tout à fait capables de faire le travail.
L'étude est la première à utiliser une mesure d'anxiété d'entrevue validée afin d'évaluer le comportement des personnes interrogées, les signaux qu'elles envoient et la manière dont elles sont perçues par les personnes à la recherche du bon candidat.
Pour ce faire, ils ont filmé et retranscrit les simulations d'entrevues d'embauche de 125 étudiants de premier cycle d'une université au Canada. Dix-huit intervieweurs ont évalué les candidats en fonction de leur niveau d'anxiété et de leurs performances.
Des évaluateurs formés ont également évalué les performances des candidats en mesurant leur niveau d'anxiété à travers des indices et des traits spécifiques, tels que la façon dont les candidats ajustaient leurs vêtements, remuaient ou détournaient le regard.
Les chercheurs ont constaté que la vitesse à laquelle quelqu'un parle est le seul indice que les intervieweurs et les personnes interrogées considèrent comme un signe de nervosité ou non. Moins les gens parlent de mots par minute, plus ils sont perçus comme nerveux.
En outre, les candidats anxieux sont souvent considérés comme moins affirmés et dégageant moins de chaleur interpersonnelle. Cela tend à susciter le rejet des enquêteurs.
«Il serait utile pour les chercheurs de s'appuyer sur la présente étude pour étudier les signaux auditifs et physiologiques et les différentes méthodes de mesure du comportement non verbal, car les chercheurs organisationnels commencent à peine à comprendre les effets et les implications de l'anxiété lors des entretiens», a déclaré Powell.
L’étude est publiée dans Springer Journal des affaires et de la psychologie.
Source: Journal of Business and Psychology
