Être étudiant thérapeute: Facebook et commentaires sur le processus

Le Blackberry sur les genoux de mon client signalait un message. Habituellement, cette cliente fait taire son téléphone et le range avant notre session, sans aucune demande de ma part. Cette fois, elle y jeta un œil, appuya sur quelques boutons et reprit notre conversation. Je le laisse aller.

Deux minutes plus tard: buzz… buzz… buzz…

Mon client a baissé les yeux et a commencé à appuyer sur les boutons. Je l'ai appelée.

"Que se passe-t-il avec le téléphone aujourd'hui? Habituellement, vous le rangez. Il se passe quelque chose?

"Ce ne sont que des mises à jour Facebook."

Elle appuya à nouveau sur quelques boutons et mit le téléphone dans sa poche. Je ne l’ai plus entendu vibrer pendant le reste de la session.

Dans mon cours de théories de groupe, nous avons discuté du concept de commentaire de processus, décrit par Irvin Yalom dans son livre La théorie et la pratique de la psychothérapie de groupe comme «comportement social tabou» chez les adultes. Les commentaires de processus peuvent être définis comme des commentaires sur le comportement ici et maintenant et les relations immédiates entre les personnes. Elle est principalement associée à la thérapie de groupe, mais les thérapeutes l’utilisent également pour attirer l’attention et l’immédiateté sur les séances individuelles. En thérapie, le commentaire de processus est un outil puissant; dans le monde entier, c'est le type de commentaires que nous attribuons parfois à des personnes moins habiles socialement: «Pouvez-vous croire qu'il a réellement dit cela à voix haute?»

Les adultes utilisent souvent des commentaires de processus avec les enfants, en disant des choses telles que: "Regardez-moi quand je vous parle!" L'utilisation du commentaire du processus peut également vous mettre sérieusement dans l'eau chaude avec un autre significatif: «Hmmm, chérie, je sens une résistance à ma demande de sortir les ordures» pourrait être rencontré, «Excusez-moi, conseiller, mais je ne le suis pas votre client! »

Yalom a présenté ses idées sur les commentaires de processus bien avant que Facebook ne soit un concept imaginable. Je serais curieux de savoir si ses idées sur les commentaires de processus ont changé maintenant que les gens publient des millions de messages de statut par jour qui répondent à la question "Qu'est-ce que vous pensez?" Cette même question invite les utilisateurs à dire au monde ce qui se passe ici et maintenant. En fait, les «amis Facebook» peuvent même être contrariés si vous ne tenez pas à jour votre statut ou si vous osez laisser passer beaucoup de temps avant de publier un message de statut sur un événement important de la vie. Un ami a publié - sur sa page Facebook, bien sûr - une photo d'une mariée marchant dans l'allée, regardant son téléphone, avec la légende: "Statut Facebook: parce que ce n'est pas officiel tant que vous ne l'avez pas mis à jour."

Yalom (1995) donne quatre raisons pour lesquelles le commentaire des processus est tabou: l'angoisse de socialisation, les normes sociales, la peur des représailles et le maintien du pouvoir (p. 137). Facebook, de par sa conception même, a chassé toutes ces peurs de l'eau, et les commentaires sur les processus sont devenus au centre de nos vies et de celles de nos clients qui utilisent Facebook. Ce programme puissant a changé le visage des «normes sociales» pour la communication et est de plus en plus difficile à ignorer, en particulier lorsque ce qui est dit sur une page Facebook peut affecter négativement les clients et leurs relations, leurs conceptions personnelles et leurs interactions avec les autres et le monde.

Si vous êtes sur Facebook, vous avez peut-être eu l’expérience - comme moi - de lire une série de commentaires sur le statut d’un ami qui vous a fait rougir à cause de son audace (des commentaires, mais peut-être aussi du statut lui-même). Bien que quelqu'un doive bien sûr être un «ami» pour commenter le statut de quelqu'un d'autre, et que votre nom et votre photo soient affichés avec chaque commentaire (en supposant que vous utilisez votre vrai nom), il y a toujours un sentiment de sécurité d'être derrière un ordinateur et non en face-à-face qui permet aux gens de se sentir comme s'ils pouvaient dire - littéralement - ce qu'ils pensent, sans trop de censure ni de réflexion sur l'interprétation. J'ai été continuellement étonné de la profondeur de l'auto-divulgation des messages de statut et de l'humour parfois impétueux, grossier et cruel des commentaires qui en découlent. De plus, j'ai été témoin d'interactions gênantes entre mes camarades de classe, qui découlent de l'humour grossier publié sur les pages Facebook. Des clients sont venus me voir avec des histoires d '«amis» affichant des commentaires blessants ou embarrassants sur leurs pages. Quiconque a une page Facebook et des «amis» qui y sont liés est susceptible.

Combien de temps avant que ce type de discours ne pénètre dans la séance de conseil, venant du client? Je peux vous dire que la sténographie de la messagerie texte a déjà trouvé son chemin dans la rédaction académique, le discours quotidien et même les services commémoratifs (oui, j'ai vécu cela de première main.) ou "TMI!", a déclaré juste comme je les ai tapés? Une de mes clientes a décrit son frère comme «pas ma meilleure amie» et s'attendait à ce que je sache ce que cela signifiait. (Je l'ai fait.) Le commentaire de processus comme moyen de communication régulier n'est probablement pas loin derrière.

Yalom (1995) a déclaré: «Si les individus se sentaient libres de commenter à tout moment le comportement des autres, la vie sociale deviendrait intolérablement consciente d'elle-même, complexe et conflictuelle» (p. 138).

Eh bien, ce moment est arrivé. Et maintenant. Le commentaire du processus n’est plus quelque chose qui se produit simplement dans le bureau du thérapeute, livré par le thérapeute à des fins de croissance et de prise de conscience. Des millions de personnes s'y engagent toute la journée, tous les jours. Il ne s'agit pas seulement de changer la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres dans le monde réel, mais il est également certain que cela apparaîtra bientôt dans votre bureau, venant du client.

Référence

Yalom, I. D. (1995). La théorie et la pratique de la psychothérapie de groupe (4e éd.). New York: livres de base.

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