OKCupid: manipulons les correspondances au nom de la «recherche»
Imaginons également que le responsable du site ait décidé de jouer à un jeu. Il a décidé: "Hé, ne serait-il pas amusant de montrer aux gens le contraire de ce que nous leur montrions régulièrement comme leurs meilleurs matchs et de voir ce qui se passe?" Il le fera sous le couvert d'une «expérience» pour que tout cela semble légitime.
Peut-être que ce type ne comprend pas grand-chose à l’éthique humaine. Ou peut-être qu'il s'en fiche.
Malheureusement, vous n’avez pas à imaginer ce scénario. Parce que si vous êtes un utilisateur d'OKCupid, un site de rencontres en ligne, vous avez peut-être participé involontairement à une étude que son co-fondateur, Christian Rudder, a décidé de mener plus tôt cette année.
Si vous utilisez OKCupid, je suis désolé pour vous. La société avec laquelle vous vous êtes inscrit est apparemment dirigée par un mathématicien - Christian Rudder - qui a peu de formation en tant que chercheur ou scientifique, mais se sent tout à fait d'accord pour mener des expériences en sciences sociales sur ses utilisateurs. C'est une équation, à mon avis, pour un désastre…
La controverse a éclaté au cours de l'été après des révélations selon lesquelles Facebook expérimentait également sur ses utilisateurs sans leur consentement explicite:
Rudder pensait que Facebook avait obtenu un accord brut dans la couverture de l'actualité parce que toutes les sociétés Internet mènent des expériences à petite et à grande échelle pour affiner leurs produits ou donner un sens à leurs données. Entre autres choses, son message a révélé qu'OKCupid inversait parfois ses pourcentages de correspondance, affichant des notes élevées pour des personnes qui n'étaient pas censées être compatibles, ce qui impliquait le contraire. OKCupid a ensuite mesuré si ces correspondances étaient moins productives (c'est-à-dire conduites à moins de messages) que l'algorithme traditionnel.
Ou, comme Le gardien a écrit:
Pour tester sa théorie, le site a menti à une partie des utilisateurs sur la force de leur correspondance avec les autres utilisateurs et a observé combien de messages uniques ont conduit à une conversation complète. Effectivement, ils ont constaté que deux utilisateurs qui avaient en fait une correspondance de 90% mais qui se sont fait dire qu'ils avaient une correspondance de 30% étaient moins susceptibles de continuer à parler que deux utilisateurs qui avaient en fait une correspondance de 30%, mais on leur a dit qu'ils avaient une correspondance de 90%. rencontre.
Quoi?!? Ainsi, le site de rencontres en ligne que vous pensiez faire de son mieux pour vous correspondre à ce qu'il pensait être vos meilleurs matchs a parfois décidé de jouer à des jeux avec vous à la place. Plutôt que de vous montrer les meilleurs matchs, il vous montrait parfois les pires matchs avec lesquels vous pourriez être jumelé. Juste pour voir ce que tu ferais.
Si j'étais client d'OKCupid, voici ce que je ferais: annuler immédiatement mon compte auprès de cette société. Dites à tous mes amis sur les réseaux sociaux de rester à l'écart d'OKCupid, une entreprise qui se soucie si peu de l'éthique de la recherche humaine qu'elle se sent parfaitement à l'aise de mentir à ses propres clients.
Vous pouvez exécuter des tests d'utilisabilité A / B pour tester le fonctionnement des différentes conceptions de votre site Web.
Il n’est pas acceptable d’exécuter des tests où vous mentez directement à vos clients sur le service de base que vous fournissez - dans ce cas, un algorithme de correspondance. Dans quel univers cela serait-il jamais considéré comme éthique?
Il y a deux choses très différentes. Tout chercheur le sait:
Mais alors que l'article de blog d'OkCupid était apparemment un effort pour démystifier le processus d'expérimentation sur les utilisateurs, pour beaucoup, il soulignait simplement l'incapacité de l'industrie de la technologie à «comprendre pourquoi certains tests sont éthiques et d'autres pas», selon le sociologue Nathan Jurgenson .
Malgré le comportement personnel d’OkCupid, la société appartient au conglomérat IAC, une multinationale avec une capitalisation boursière de 5 milliards de dollars. «Les techniciens assimilent systématiquement manipulation émotionnelle et changement de logo», a poursuivi Jurgenson. «[Vous] avez besoin d'un comité d'éthique pour distinguer ce qui nécessite l'adhésion, le compte rendu, etc.»
Aucune offense, mais c’est exactement le genre de comportement contraire à l’éthique auquel je m'attendais de la part d’un étudiant diplômé en mathématiques. À mon avis, Rudder n’est ni un scientifique ni un chercheur - il n’a même pas de maîtrise, encore moins de doctorat. Il pense apparemment que publier ses «idées» d'Excel sur un blog équivaut à publier un article de revue à comité de lecture (dont je n'ai trouvé aucun article qu'il a publié).
Je sais que c'est amusant et branché de commencer à se qualifier de «scientifique des données» la première fois que vous mettez des données dans une feuille de calcul Excel et que vous remarquez une corrélation entre certains chiffres. Mais se donner un nom et avoir en fait les mêmes compétences et la même formation qu'un vrai data scientist sont deux choses très différentes. À mon avis, Rudder n'est pas une sorte de scientifique, juste un très bon showman et marketeur.
Pourquoi les informations d'identification de Rudder devraient-elles être importantes? Parce que c’est à l’école supérieure que vous apprenez les tests sur des sujets humains. C’est à l’école supérieure que vous apprenez l’éthique. Et c'est dans les écoles supérieures que les gens apprennent généralement à utiliser de vrais programmes de statistiques pour trouver les tendances des données.
Ont-ils fait des recherches pour les partager avec d'autres chercheurs - comme le font la plupart des vrais scientifiques - dans une revue scientifique? Nan. Ils l'ont fait alors apparemment, ils auraient du fourrage pour un autre article de blog. C'est vrai - votre vie de rencontre en ligne a été manipulée afin qu'ils puissent divertir les autres dans un blog.
IAC, la société mère d’OKCupid, devrait avoir honte du comportement de ce type. Cela me ferait instantanément ne faire confiance à aucune des propriétés exécutées par IAC - comme About.com ou Ask.com.
Mais là encore, vous en avez pour votre argent. Les clients d'OKCupid - a libre site de rencontre en ligne - ne devrait pas être surpris que l'entreprise n'a apparemment aucun problème à vous mentir et à manipuler les résultats correspondants qu'elle vous montre.
Tu mérites mieux. Gagnez quelques dollars pour devenir membre d'un site de rencontres en ligne géré par des professionnels et qui ne mènent pas d'expériences sur des sujets humains uniquement pour le plaisir.
