Sur la technologie et parler face à face

Nous avons le monde à portée de main. Avec Internet. Avec nos téléphones. Nous sommes connectés à tout - et pourtant, nous sommes de plus en plus déconnectés de ce qui compte: au lieu d'avoir des conversations en face à face profondes et significatives, nous envoyons des SMS, des e-mails et des clavardages en ligne. Et lorsque nous parlons en face à face, nous numérisons souvent ou jetons un œil à nos téléphones ou à d'autres appareils. Nous sommes moins présents avec les autres. Nous sommes moins présents avec nous-mêmes.

Il y a même le mot "phubbing" dans le dictionnaire maintenant. «Cela signifie maintenir un contact visuel tout en envoyant des SMS», écrit la sociologue et psychologue clinicienne Sherry Turkle, Ph.D, dans son dernier livre Récupérer la conversation: le pouvoir de la conversation à l'ère numérique. "Mes élèves me disent qu'ils le font tout le temps et que ce n'est pas si difficile."

Dans le livre, Turkle partage les nombreuses façons dont nous devenons déconnectés. Par exemple, les étudiants observent la «règle de trois», comme certains l'appellent. «Lorsque vous êtes avec un groupe au dîner, vous devez vérifier qu’au moins trois personnes ont la tête haute de leur téléphone avant de vous autoriser à regarder votre téléphone."

Sans surprise, il y a beaucoup de "Attendez, quoi?" La conversation est décousue et se concentre sur des sujets légers, écrit Turkle.

Elle écrit également sur les parents qui utilisent régulièrement leur téléphone portable lorsqu'ils sont avec leurs enfants. Un père vérifie son courrier électronique en donnant un bain à sa fille. Il sait qu'il ne devrait pas se tourner vers son téléphone, mais il trouve l'heure du bain ennuyeuse.

Turkle raconte avoir été contacté par le doyen d'un collège du nord de l'État de New York. Elle a dit à Turkle: «Les étudiants ne semblent plus se faire d’amitié comme avant. Ils font des connaissances, mais leurs relations semblent superficielles.

Comme les étudiants ci-dessus, ces jeunes étudiants sont également assis dans la salle à manger enterrés dans leurs téléphones. Les enseignants disent qu'il est difficile d'amener les enfants à se parler en classe (et à rencontrer les professeurs). Lorsqu'ils parlent, ils parlent de ce qu'il y a sur leurs téléphones. Cette nouvelle conversation ne semble pas enseigner l'empathie aux enfants. «Ces étudiants semblent moins se comprendre», écrit Turkle.

La conversation en face à face est vitale. Selon Turkle, c'est «la chose la plus humaine - et la plus humanisante - que nous faisons. Pleinement présents les uns aux autres, nous apprenons à écouter. C’est là que nous développons la capacité d’empathie. C’est là que nous éprouvons la joie d’être entendus, d’être compris. Et la conversation fait progresser l'auto-réflexion, les conversations avec nous-mêmes qui sont la pierre angulaire du développement précoce et se poursuivent tout au long de la vie.

Turkle ne suggère pas de laisser tomber nos appareils. Elle suggère plutôt que nous devenions plus conscients de la façon dont nous utilisons la technologie. «Donc, mon argument n'est pas anti-technologie. C'est pro-conversation », écrit-elle.

Voici quelques-uns des repères suggérés par Turkle dans Récupérer la conversation. Ces repères nous donnent un point de départ - pour nous écouter les uns les autres et pour nous écouter.

Appréciez la puissance de votre téléphone.

Ne sous-estimez pas le rôle central de votre téléphone dans votre vie. C’est bien plus qu’un accessoire. «C’est un appareil psychologiquement puissant qui change non seulement ce que vous faites, mais aussi qui vous êtes», écrit Turkle. En fait, le simple fait d'avoir un téléphone à portée de main - il n'a pas besoin d'être allumé - modifie la trajectoire des conversations et entrave la connexion empathique.

Ralentissez.

Turkle note que certaines des conversations les plus importantes que nous ayons sont avec nous-mêmes. Pour s’écouter, il est essentiel de ralentir. Parce que normalement nous ne le faisons pas. Nous sommes plus habitués à la vitesse fulgurante d’Internet, ce qui nous donne l’espoir d’obtenir une réponse immédiate à nos questions. Pour répondre à cette attente, nous posons des questions plus simples. «Nous finissons par alourdir nos communications et cela rend plus difficile d'aborder des problèmes complexes.»

Créez des espaces sacrés.

Laissez les appareils hors de la table pendant les repas. Laissez-les à la maison lors de vos promenades. Ne les utilisez pas dans la voiture. Si vous avez des enfants, faites-leur savoir que ce n’est pas une punition. C'est plutôt le reflet de vos valeurs et priorités - pour rester connecté de manière significative; se concentrer sur de vraies conversations sans interruption; et savourer la solitude et la réflexion sur soi.

Respectez la règle des 7 minutes.

Un junior d'université a suggéré cela à Turkle, car cela prend 7 minutes - au minimum - pour voir comment une conversation va se dérouler. «La règle est que vous devez le laisser se dérouler et ne pas accéder à votre téléphone avant ces sept minutes», écrit-elle. Que les longues pauses ou les moments ennuyeux soient simplement.

Selon Turkle, c'est un bon conseil en général. Par exemple, nous pouvons voir l'ennui comme une opportunité de trouver des choses intéressantes en nous-mêmes. Nous pouvons rêver.

De plus, rappelez-vous: «C'est souvent dans les moments où nous trébuchons, hésitons et nous taisons que nous nous révélons les uns aux autres. La communication numérique peut nous conduire à une vie éditée. Nous ne devons pas oublier qu'une vie inédite vaut aussi la peine d'être vécue.

Ne laissez pas la technologie dominer vos actions.

Les personnes qui ont réussi avec Turkle n’essaient pas d’atteindre la boîte de réception zéro. Au lieu de cela, ils fixent des heures spécifiques pour les e-mails les plus importants. Ils «ne laissent jamais une boîte de réception définir leur agenda», écrit-elle.

N'ayez pas peur de répondre à une demande en disant que vous devez y réfléchir. Selon Turkle, "Répondre à un e-mail en disant" Je pense "signifie que vous appréciez la réflexion et que vous ne vous laissez pas précipiter simplement parce que la technologie peut vous précipiter."

La technologie n’est pas terrible. Et nous ne sommes pas condamnés à l’utiliser. Mais il est vital de faire de la place pour les conversations en face à face. Beaucoup d'espace. Il est vital d’être pleinement présent sans nos appareils. Nous avons besoin de conversations en face à face dans toute leur richesse et leur désordre. Nous en avons besoin car, comme Turkle nous le rappelle ci-dessus, ils sont la chose la plus humaine que nous faisons.

Avec qui pouvez-vous avoir une conversation face à face aujourd'hui (sans votre téléphone portable en main ou sur la table)?

Si vous ne l’avez pas encore vu, regardez la conférence TED éclairante de Turkle intitulée «Connecté, mais seul?» à partir de 2012.

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