Comment éviter de répéter les erreurs

"Chaque vie est faite d'erreurs et d'apprentissage, d'attente et de croissance, de patience et de persévérance." - Billy Graham

Combien de fois avez-vous commis une erreur et vous êtes-vous immédiatement rappelé que vous l’aviez déjà fait? La plupart des gens ont cette expérience et la reconnaissent lorsqu'elle devient un modèle. S'ils ne parviennent pas à voir les similitudes entre l'erreur actuelle et une erreur passée ou précédente, ils sont probablement destinés à la répéter plusieurs fois. Ce n’est pas forcément le cas. Vous pouvez profiter des erreurs - en particulier celles qui se reproduisent fréquemment - si vous faites attention à la façon d'éviter de répéter les erreurs.

Ce que dit la science

Recherches récentes publiées dans la revue Mémoire sur les erreurs et en tirer des leçons révèle que si l'erreur se produit pendant l'apprentissage, il est possible d'améliorer la mémoire pour obtenir les informations correctes. La clé d'un apprentissage amélioré est que l'erreur ou l'erreur doit être proche de l'information correcte, ce que l'on appelle un «quasi-accident», ont déclaré les chercheurs, ajoutant que les erreurs qui étaient «dans le champ gauche» n'ont pas tendance à apprendre le corriger les informations aussi facilement. D'autres recherches sont prévues dans l'espoir d'améliorer l'éducation des jeunes adultes ainsi que des apprenants en fin de vie.

Une autre étude menée par des chercheurs de l'Université de Californie qui a été publiée dans Communications de la nature ont constaté que même l'échec (commettre une erreur) peut être perçu comme gratifiant, si la personne qui fait l'erreur a la possibilité d'en tirer des leçons et d'évaluer les options. Ils appellent cela «l'apprentissage de l'évitement de la punition». En utilisant l'imagerie par résonance magnétique fonctionnelle (IRMf), les chercheurs ont constaté que lorsque les sujets recevaient suffisamment d'informations pour pouvoir contextualiser leurs choix, leur cerveau se tournait vers un mécanisme de renforcement plutôt que vers l'évitement. L’un des auteurs de l’étude a déclaré que cela ressemblait à ce qui peut se produire lorsque quelqu'un regrette d’avoir fait quelque chose de mal et peut ensuite modifier son comportement futur pour incorporer l’apprentissage qu’il a tiré de son erreur.

Pour les personnes ayant des problèmes de mémoire, tels que la démence, et celles souffrant de lésions cérébrales non congénitales, la recherche d'un neuropsychologue de l'Université Radboud a révélé que «l'apprentissage sans erreur» ou la prévention des erreurs est une meilleure approche que «l'apprentissage par essais et erreurs». Étant donné que ceux qui ont subi des lésions cérébrales à la suite d'un AVC ou d'un accident ont des difficultés à mettre en œuvre des actions nécessitant des étapes et une planification, diviser le résultat cible en étapes et fournir des descriptions détaillées, des exemples et des instructions visuelles, entrecoupés de pauses significatives entre chaque étape, a entraîné une nette amélioration. Ceci est particulièrement efficace pour aider les personnes souffrant de troubles de la mémoire à réapprendre les tâches quotidiennes.

Une autre étude menée par des chercheurs de l’Université de l’Iowa a révélé que les personnes âgées sont moins susceptibles de se rendre compte qu’elles ont commis une erreur que les personnes plus jeunes. En outre, les personnes âgées sont plus susceptibles d’affirmer catégoriquement qu’elles n’ont pas commis d’erreur, même si elles l’ont fait. Les chercheurs ont cependant découvert que les adultes plus âgés accomplissaient des tâches aussi bien que les jeunes adultes, quoique plus lentement. Une telle recherche peut aider à développer des moyens pour les adultes vieillissants d’apprendre à reconnaître les erreurs qu’ils ont commises et à intégrer cet apprentissage dans leur comportement.

En milieu de travail, des recherches publiées dans le Journal of Applied Behavioral Science a recommandé aux gestionnaires de faire un effort diligent et conscient pour faire connaître aux employés la valeur d'apprendre des erreurs. Lorsqu'une organisation met l'accent sur l'apprentissage continu comme un élément important de l'amélioration et du changement des pratiques existantes, les employés sont plus susceptibles d'être motivés par cette approche d'apprentissage et de considérer les erreurs comme une opportunité plutôt que comme un échec.

Une autre étude de Gabrielle Steurer et de ses collègues a étudié le climat des salles de classe de mathématiques pour des environnements «propices aux erreurs» et «hostiles aux erreurs» et a constaté que les élèves qui percevaient la classe comme étant propice aux erreurs lorsqu'ils commettaient des erreurs étaient plus disposés à accroître les efforts qu'ils déploient. dans leur travail.

Conseils pratiques pour éviter de répéter les erreurs

Alors que la science continue de sonder les raisons derrière l'apprentissage des erreurs, le reste d'entre nous doit essayer de naviguer avec succès à travers une histoire d'erreurs personnelles et de faux pas et de trouver des moyens efficaces de les prévenir ou de les éviter à l'avenir. Voici donc quelques conseils pratiques qui peuvent s'avérer utiles.

• Faites une analyse objective. Si la piqûre d’une erreur récente peut rendre l’objectivité difficile, il est néanmoins important de séparer l’émotion du fait. Pour voir ce qui s'est passé et déterminer la cause de l'erreur, notez tout ce que vous avez fait étape par étape. Cela vous permet de voir quoi, quand et où l'erreur s'est probablement produite. À tout le moins, il montre une chronologie qui fournit des informations qui peuvent contribuer à ne plus commettre la même erreur.
• Interrogez les autres sur leur souvenir ou leur perception de l’erreur. Pourquoi voudriez-vous risquer l'embarras ou la critique en demandant à un ami, un membre de la famille, un collègue ou un être cher ce qu'il se souvient ou a pensé d'une erreur que vous avez commise? D'une part, leur perception de l'événement est probablement un peu différente de la vôtre. Ils peuvent être capables de se souvenir de commentaires spécifiques ou d'un langage corporel dans lequel vous avez manifesté du stress, étiez incertain ou sentiez que vous deviez continuer malgré le manque de ressources, de soutien ou d'autres facteurs de prise de décision. Rassemblez ce que vous apprenez et mettez-le de côté pour l'étudier plus tard. Vous pouvez probablement utiliser ici des informations précieuses pour éviter / empêcher une erreur similaire à nouveau.
• Recadrez l'erreur en un résultat positif. Au lieu de vous sentir mal à propos de l'erreur ou d'avoir peur de l'avoir commise, recadrez-la pour qu'elle devienne une opportunité, transformant l'erreur en un résultat positif. Par exemple, si votre plan marketing était un désastre, quels résultats sont prometteurs sur lesquels vous pouvez capitaliser? Des lueurs d'acceptation par le consommateur de certains produits, services ou offres peuvent être glanées à partir de commentaires, suggestions, entretiens avec des groupes de discussion, sondages et autres. Peut-être que le marché cible pourrait être mieux identifié, ou l'approche de communication plus étroitement ciblée, ou le calendrier de la campagne allongé. Les spécialistes du marketing qui ignorent les leçons tirées d'erreurs n'en tireront aucun profit, mais ceux qui voient le positif au milieu du négatif sont plus susceptibles de réussir à terme.
• Tenez un journal ou un journal. La prise de notes n'est pas réservée aux étudiants. Tout le monde peut utiliser une technique de journalisation pour garder un œil sur les activités quotidiennes - y compris les succès et les erreurs. Notez les spécificités des erreurs et voyez les mesures que vous avez prises pour arriver à ce résultat. En examinant la progression de vos actions, vous serez mieux en mesure de voir où vous vous êtes échappé ou où vous pouvez apporter des modifications, de sorte que l'erreur ne se reproduise plus. Voici un exemple de la façon dont vous pouvez voir comment faire fonctionner les erreurs pour vous.
• Célébrez les victoires. Reconnaissez quand l'apprentissage de vos erreurs aboutit à un succès la prochaine fois, ou dans une tâche, une entreprise ou une activité connexe ou même sans rapport. Il est important de renforcer votre confiance en vous en sachant comment prendre les décisions appropriées, en choisissant judicieusement et en reconnaissant la différence entre des options similaires. Accordez-vous le mérite d'avoir amélioré vos capacités de résolution de problèmes résultant d'un tel auto-apprentissage. Considérez les erreurs comme des risques menant au succès.