Retirer l'opportunité du vol à l'étalage
Des chercheurs de l'Université de Lancaster suggèrent des changements dans les environnements commerciaux qui supprimeraient pratiquement toute possibilité de vol à l'étalage. Ils affirment que dissuader complètement le vol à l'étalage peut aider à garder les petits criminels hors de prison, ce qui, selon eux, peut transformer les gens en criminels plus durs.
L'étude, intitulée «Nudge: Don't Judge: Using Nudge Theory to Deter Shoplifters», préconise la création d'environnements qui «pousseront les gens dans la bonne direction» à ne pas commettre d'infraction de vol à l'étalage en premier lieu plutôt que d'avoir les tribunaux envoyez-les en prison ou recevez d'autres punitions après l'acte.
«Nous pensons que le scénario préféré est de sauver les gens d'aller en prison», a déclaré le chercheur et anthropologue Dhruv Sharma. «Vous allez en prison pour un petit crime et vous revenez un criminel formé. La prison n'est pas une solution. C'est un problème en soi. »
Le document, qui propose une approche alternative pour aborder le problème du vol à l'étalage, s'appuie sur trois disciplines différentes - la sociologie, le design et la criminologie - pour construire un cadre théorique de motivation au vol à l'étalage.
Les chercheurs ont examiné une variété de moyens de dissuasion, y compris un examen approfondi de la littérature sur la «conception contre le crime» et des études de cas pour explorer une nouvelle approche de la prévention du crime.
La recherche préconise une enquête plus approfondie sur la fameuse «théorie du Nudge» de Thaler et Sunstein, utilisée pour élaborer des politiques en économie et en soins de santé, qui suppose que les gens prennent certaines décisions inconsciemment, de manière non rationnelle et sont influencés par des indices contextuels, ce qui signifie que leur comportement peut être manipulé.
«Lorsque vous vous rendez dans un centre commercial, ce n’est pas seulement un bâtiment contenant des magasins», a noté Sharma. "Il est stratégiquement planifié et agencé afin que nous marchons dans une direction préférée et les marchandises sont placées de certaines manières et à certains endroits présentant des indices visuels à acheter."
«Alors, pourquoi ne pas appliquer un raisonnement similaire pour cibler des criminels potentiels sans qu'ils se rendent compte qu'ils sont ciblés pour les empêcher de commettre l'acte de vol à l'étalage?»
Alors, à quoi ressemble exactement un centre commercial du futur?
«Un magasin pourrait en fait placer des articles de valeur dans des« espaces interactifs »qui encourageraient d’autres clients à regarder les gens manipuler les produits coûteux», a expliqué Sharma.
«Ainsi, par exemple, il se peut que chaque fois qu'un client prend, par exemple, une bouteille de parfum, il se transforme en personnage de dessin animé sur grand écran ou attire l'attention du public d'une autre manière interactive. Pour différents produits, vous pourriez avoir des personnages différents, ce qui encouragerait les enfants à regarder. "
«Nous ne suggérons pas de rendre plus difficile l'interaction des gens avec les produits», a déclaré Sharma. «Au lieu de cela, nous proposons simplement de« pousser »les gens à agir en tant qu’observateurs, améliorant ainsi la surveillance.»
L'équipe de recherche de Lancaster fait maintenant appel à la communauté des concepteurs de logiciels pour enquêter sur la théorie du Nudge, qui n'a jamais été utilisée pour prévenir le crime auparavant et qui, disent-ils, pourrait fournir une solution intéressante.
Source: Université de Lancaster
